메트로신문

기아차, 언택트 시대 홈 보안 서비스 제공…프리미엄 홈 세이프티 케어 실시

기아차 10월 프리미엄 홈 세이프티 케어 기아자동차가 언택트 시대에 홈 보안 서비스를 제공하는 새로운 프로모션인 '프리미엄 홈 세이프티 케어' 서비스를 실시한다고 7일 밝혔다. '프리미엄 홈 세이프티 케어' 서비스는 프리미엄 차종인 K9, 스팅어, 모하비 3 차종 구매 고객 대상으로 ▲실시간 보안 및 다양한 보상 서비스를 제공하는 'ADT캡스 홈 도어가드' ▲1.0%의 초저금리 할부 혜택 제공하는 기아차의 프리미엄 프로모션이다. 10월 중 'K9', '스팅어', '모하비' 차량을 구매하는 개인 및 개인사업자 고객에게 ADT캡스 홈 도어가드 서비스 혜택인 '실시간 현관 앞 영상 확인' '현관 앞 배회자 감지 및 알림' '양방향 대화가능' '24시간 출동서비스' '도난 및 파손 보상' '화재 1억 보상' 서비스를 제공한다. 또 ADT캡스 홈 도어가드 서비스를 이용하는 고객에게는 총 36개월의 할부 기간 동안 최저 1.0%의 할부 금리가 적용되어 고객 부담을 완화할 예정이다. 기아차 관계자는 "코로나 장기화에 따른 사회적 이슈를 고려, 비대면 배송으로 인한 물품의 도난 우려, 부모의 부재 시 집안에 많은 시간 머무르는 자녀에 대한 불안감을 해소시켜 주기 위해 맞춤형 토털 보안 서비스를 기획하게 되었다"며 "앞으로도 고객의 관점에서 고객이 꼭 필요한 상품을 개발하도록 노력하겠다"고 밝혔다.

2020-10-07 13:36:04 양성운 기자

르노삼성, 중형 상용차 르노 마스터 입소문 마케팅 돌입

르노삼성이 르노마스터홍보대사를 선정하고 입소문 마케팅을 진행한다. 르노삼성자동차가 중형 상용차 르노 마스터의 고객 홍보대사를 선정하고 입소문 마케팅에 나선다. 7일 르노삼성에 따르면 르노 마스터는 국내 출시 이후 5200여대가 판매되었으며, 실제 구매 고객들로부터 좋은 평가를 받고 있다. 이에 르노 마스터에 대한 긍정적인 평가를 더욱 확산하기 위해 실제 고객을 홍보대사로 선정해 마스터 장점 알리기에 나섰다. 르노삼성은 기존 마스터 출고 고객 중 50명을 선정해 홍보대사로 임명했다. 이번에 임명된 마스터 홍보대사는 올해 10월부터 내년 3월까지 활동하며, 동종 업계 관계자들을 중심으로 마스터의 매력을 알려 나갈 계획이다. 르노 마스터 홍보대사로 선정된 임창순 고객은 "르노 마스터 버스를 구매하여 학생 통원용 차량으로 사용하고 있는데, 무엇보다 학생들이 넓고 편안한 좌석에 아주 좋아한다"며 "오토스탑앤스타트 기능과 언덕 밀림 방지 등의 기능으로 인해서 수동 기어의 불편함이 전혀 느껴지지 않고, 오히려 전륜구동 특성이나 핸들링 등이 편안해서 운전의 만족도가 대단히 높다"고 전했다. 한편 르노 마스터는 출시 40년만에 글로벌 누적판매 대수 300만대를 기록한 중형 상용차다. 지난해까지 5년 연속으로 유럽 대형 밴(유럽기준) 시장에서 최고 판매량 기록을 경신했다. 국내에서는 지난 2018년 10월에 마스터 밴 출시를 시작으로 2019년 6월 마스터 버스 13인승과 15인승이 출시되었으며, 지난 3월에는 내/외장 디자인과 편의사양이 업그레이드된 뉴 마스터 밴과 버스를 선보였다. 가격은 ▲뉴 마스터 밴 S 2999만원 ▲뉴 마스터 밴 L 3199만원 ▲뉴 마스터 버스 13인승 3729만원 ▲뉴 마스터 버스 15인승 4699만원이다.

2020-10-07 13:34:30 양성운 기자

한국토요타, 고객 만족도 평가서 서비스·품질 등 1위 차지

한국토요타자동차가 수입차부문 고객 만족도 평가에서 1위를 차지했다. 한국토요타자동차는 2020 컨슈머인사이트 자동차기획조사 결과 수입차부문에서 토요타가 ▲판매서비스 만족도(SSI) ▲초기품질 만족도(TGW-i) 두 부문에서 1위, 렉서스는 ▲AS서비스 만족도(CSI) ▲내구품질 만족도(TGW-d)'에서 1위를 차지했다고 7일 밝혔다. 이에따라 토요타와 렉서스는 모두 해당 항목에서 2년 연속으로 1위 수상의 쾌거를 이루었다. 그 밖에 렉서스가 '판매서비스 만족도(SSI)'에서 2위를, 토요타는 'AS서비스 만족도(CSI)'에서 3위를 함께 기록하였다. 소비자 전문조사기관인 컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 약 10만명의 자동차 소비자를 대상으로 기획조사를 실시하고 있으며, 올해는 지난 7월에 전국 자동차 보유자 및 2년 이내 차량구입 의향자 등 총 10만4208명을 대상으로 소비자 만족도 조사를 실시했다. 타케무라 노부유키 한국토요타자동차 사장은 "권위있는 소비자 만족도 조사에서 2년 연속 1위에 선정된 데 대하여 무엇보다도 기쁘게 생각한다"며 "성원에 감사드리고, 보내주신 사랑에 보답할 수 있도록 더 세심한 서비스로 고객감동을 실천해 나가겠다"고 밝혔다.

2020-10-07 11:22:47 양성운 기자

코센모빌리티, 서울장애인직업재활시설協 등과 '꿈카 스테이션' 협약

서울장애인생산품판매시설도…시설 이용 공유, 일자리 창출 등 (왼쪽부터)서울시장애인직업재활시설협회 최종태 회장, 코센모빌리티 김장수 대표. 서울시 장애인생산품판매시설 이상익 원장이 협약식에서 기념촬영을 하고 있다. 캠핑카 렌트 및 공유 서비스 꿈카를 운영하고 있는 코센모빌리티는 카라반테일 경기 화성 전시장에서 서울시장애인직업재활시설협회, 서울시 장애인생산품판매시설과 함께 캠핑카를 운영하고 관리해 나가는 '꿈카 스테이션' 사업을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 7일 밝혔다. 이번 업무 협약을 통해 꿈카는 협회 및 관련 시설로부터 시설이용을 공유받고, 시설 및 협회는 꿈카 스테이션 운영 대행으로 인한 일자리 창출 및 수익확보의 길을 마련했다. 또한 협회 및 시설 근로 장애인, 종사자에게는 꿈카 이용에 대한 할인 및 이용 혜택도 제공한다. 서울시의 장애인직업재활시설은 서울시에만 137곳이 운영되고 있다. 우선 이달말까지 강남구 헌릉IC 인근에 위치한 다니엘직업재활원, 양천구 신정동에 위치한 희망일굼터 2개 시설을 꿈카 스테이션으로 시범 오픈한다. 시범 운영되는 꿈카 스테이션에는 경차 캠핑카 로디를 각3대씩 총 6대를 배치하며, 캠핑카 관리 및 고객응대(CS) 등 캠핑카 및 렌트 운영에 관한 전반적인 교육 등이 진행된다. 또한 꿈카는 실무자 교육의 이해도를 높이기 위해 자체 운영중인 캠핑장에서 체험 교육도 병행 된다. 시범운영을 거친 후에는 서울시 주요 장애인직업재활시설에 꿈카 스테이션을 확대할 계획이다. 코센모빌리티 김장수 대표는 "이번 업무 협약을 통해 서울 및 수도권에서 꿈카를 이용하여 캠핑가 여행을 계획하는 고객들의 편의성이 한층 높아졌다"며 "시설 종사자 및 장애인 또한 캠핑카를 이용한 여행을 즐길 수 있는 기회가 넓어졌다"고 말했다.

2020-10-07 10:01:06 김승호 기자

볼보, XC60 식을 줄 모르는 인기…중고차 잔존가치도 1위

볼보자동차 XC60 정측면. 지난해 볼보자동차 한국 진출 이후 처음 연간 1만대 판매 달성을 견인한 핵심 차종 'XC60'이 중고차 잔존가치 부문에서도 동급 1위에 올랐다. 신차는 물론, 중고차 시장에서도 제품 경쟁력을 입증한 셈이다. 특히 볼보 XC60은 2017년 출시된 이후 3년여가 지났지만 아직도 신차 구매를 위해서는 출고까지 3개월 이상의 시간이 소요되는 것으로 알려졌다. 6일 볼보자동차에 따르면 XC60이 엔카닷컴이 조사한 19년식 중대형 SUV 잔존가치 조사결과 89.1%를 달성하며 수입차 부분 1위를 기록했다. XC60의 평균 잔가는 경쟁 모델의 평균 잔존가치율(83%)보다 약 6% 가량 상회하는 수치다. 특히 볼보자동차는 최근 대형 플래그십 SUV인 XC90이 2년 연속 수입 대형SUV 잔존가치 1위를 달성하는 등 국내 중고차 시장에서 뛰어난 상품성을 재입증했다. XC60은 지난해 2969대의 판매량을 기록하며 28.1%의 세일즈 비중을 차지, 볼보자동차코리아 1만대 클럽 가입을 이끄는 핵심 차종으로 자리잡았다. 올해 1~8월 누적 판매량 또한 전체 누적 판매량(7929대) 중 21.5%(1703대)로 전체판매 비중 1위를 기록 중이다. 신형 S60(1365대 / 17.2%)과 크로스컨트리(V60) (1306대/16.5%)이 그 뒤를 이었다. 올해 글로벌 전체 판매량(38만723대) 또한 29.6%(11만2560대)로 국내를 넘어 전 세계적으로도 선풍적인 인기를 끌고 있는 베스트 셀링 모델이다. 한국수입자동차협회가 발표한 2020년 연령별 누적 판매량을 살펴 보면 XC60을 비롯해 S60 등을 포함한 60클러스터(XC60·S60·CC V60)의 구매 연령 비중은 30대(22.8%), 40대(19.7%), 50대(10.5%) 순으로 집계됐다. 3040세대는 한국 수입차 시장의 핵심 고객층으로 분석되는 만큼 타 클러스터 대비 60클러스터의 해당 연령 구매 비중이 높은 것은 볼보자동차코리아의 중장기적 성장 관점에서 의미 있는 시사점이라 할 수 있다. 볼보자동차 XC60이 중고차 시장 포함 신차 시장에서 선풍적으로 인기를 끌 수 있었던 이유는 '최초'라는 타이틀의 영향도 있다. 볼보 XC60에 적용된 파일럿 어시스트II. 지난 2017년 국내 출시된 XC60은 브랜드 최초 KAJA 주관 '2018 올해의 월드 카'에 선정 됐으며, 글로벌 최초 한국인 디자이너 이정현씨가 메인 디자이너로 외관 디자인을 완성한 것이 알려지면서 뛰어난 상품성은 물론 출시와 함께 가장 강렬한 인상을 준 모델로 자리잡았다. 또한 볼보자동차 역사상 가장 다이내믹한 디자인으로 완성된 XC60은 90 클러스터에 이어 새로워진 볼보의 패밀리룩이 적용됐다. 새로운 아이언 마크와 T자형 헤드램프, 세로형 그릴 등 90클러스터와 동일한 패밀리룩을 유지하면서도 XC60만의 차별화된 메시지와 개성을 담고 있는 것이 특징이다. XC60의 실내 공간은 심플하고 기능미를 갖춘 디자인과 천연 소재를 적용한 스칸디나비안 디자인을 적용해 탑승객에게 안락한 분위기를 제공한다. 이 외에도 볼보의 첨단 지능형 안전 시스템 '인텔리세이프'를 기본 적용하고 있다. 한편 볼보자동차코리아는 XC60을 비롯해 전 차량 라인업에 업계 최고 수준인 5년 또는 10만㎞의 워런티 및 메인테넌스를 기본 제공하고 있다. 해당 기간 중 무상 수리는 물론 일부 소모성 부품을 무상으로 지원해 차를 소유하는 과정의 부담을 대폭 줄인 혜택이다. 최근에는 고객 중심으로 모든 서비스를 설계함으로써 새로운 프리미엄을 제시하고 있는 볼보의 차별화된 서비스를 알리고자 서비스 통합 브랜드인 '서비스 바이 볼보' 론칭하기도 했다. 볼보자동차코리아 관계자는 "볼보가 제시하는 스웨디시 럭셔리 가치는 운전의 재미를 넘어 좋은 차를 통해 더 가치 있는 시간과 경험을 고객에게 돌려주는 것"이라며 "이 같은 브랜드 비전의 정점에 있는 프리미엄 중형 SUV XC60을 통해 브랜드의 헤리티지뿐만 아니라 인간 중심의 철학까지 모두 경험해 볼 수 있을 것으로 기대된다"고 말했다.

2020-10-06 14:38:07 양성운 기자

한국타이어, 발빠른 디지털 전환 혁신 일궈내…'J2A 어워드'서 '우수' 평가 획득

한국타이어앤테크놀로지㈜ 본사. 한국타이어앤테크놀로지㈜(한국타이어)가 '저니 투 오토메이션 어워드(이하 J2A 어워드)'에서 아시아 기업으로는 유일하게 '우수' 평가를 획득하며 디지털 전환 성과를 인정받았다. 6일 한국타이어에 따르면 'J2A 어워드'는 글로벌 타이어 산업에서 세계 최고의 권위를 자랑하는 유럽고무저널(European Rubber Journal) 주관의 시상식으로, 타이어 기업들의 자동화 및 디지털 전환 노력을 공인하는 데 목적을 두고 있다. 한국타이어는 이번 'J2A 어워드'의 타이어 제조-생산자 부문에서 인공지능(AI)을 활용한 타이어 컴파운드 물성 예측 모델 'VCD 시스템'으로 우수한 평가를 받았다. 'VCD 시스템'은 사전에 축적된 데이터를 인공지능 기술로 분석해 컴파운드의 특성을 예측, 실제 테스트를 진행하지 않고도 최적의 컴파운드 조합법을 만드는 기술이다. 특히 짧게는 6개월에서 길게는 3년까지 소요되던 컴파운드 개발 기간을 최대 50%가량 단축할 수 있을 것으로 기대를 모으고 있다. 한편 한국타이어는 4차 산업혁명의 핵심동력으로 주목받고 있는 '디지털 전환' 시대를 선도하기 위한 다양한 노력을 이어가고 있다. 2019년 4월에는 카이스트와 미래기술 공동 연구를 위한 '디지털 미래혁신 센터' 건립 등 협약을 맺고 디지털 전환을 통한 혁신적 연구개발(R&D) 및 디지털 기술 역량 확보에 주력하고 있다.

2020-10-06 14:03:22 양성운 기자

현대모비스 하반기 신입 채용 실시간 소통…, MZ 세대 연결하는 온라인 채용설명회

현대모비스 온라인 채용설명회 모습. 하반기 신입 채용을 진행하는 현대모비스가 채용정보와 합격 비법 등을 소개하는 온라인 채용설명회를 6일 진행한다고 밝혔다. 현대모비스는 이번 온라인 채용설명회에 밀레니얼 세대와 Z세대를 통칭하는 MZ 세대의 특성을 반영해 채팅 기반의 실시간 질의응답 세션을 병행해 함께 운영한다. 이를 통해 인사담당자와 모집 분야에 재직 중인 직원들이 지원자의 질문에 실시간으로 직접 답변할 예정이다. 6일 진행되는 현대모비스 온라인 채용설명회는 취업 전문 사이트인 'JOBFLEX'에서 원하는 누구나 참여 가능하며, 사이트에 접속 후 실시간 영상 링크를 통해 시청 가능하다. 현대모비스가 진행하는 온라인 채용설명회는 하반기 신입 채용의 주요 내용을 전하는 '채용정보.ZIP'과, 현재 모집 분야에 재직 중인 직원들이 합격 비법을 전하는 '직무꿀팁박스'로 구성된다. 이번 온라인 채용설명회에서는 모집 분야에 재직 중인 직원이 참여해 자격증 준비, 면접 준비, 전반적인 업무 생활 등을 직접 소개하는 것이 특징이다. 재직자의 합격 비법과 업무 생활을 생생한 영상으로 전달해 글보다 영상 콘텐츠가 익숙한 MZ 세대의 지원자들이 활발하게 참여할 것으로 보인다. 최근 온라인 인적성 검사와 화상 면접을 통해 입사한 직원이 준비 과정을 전해 언택트 채용 과정이 어색한 지원자들을 돕는 것도 눈에 띈다. 한편 하반기 신입 채용을 진행중인 현대모비스는 채용 홈페이지를 통해 12일까지 서류 접수를 받고 있으며, 10월 중 서류 합격자를 발표할 예정이다. 서류심사 후에는 10월 온라인 인적성 검사, 11월 1차 면접, 12월 2차 면접 순으로 채용 절차가 예정되어 있다. 현대모비스 관계자는 "이번 신입 채용에서는 전 모집분야에서 도전과 협력 마인드를 보유한 인재를 중심으로 선발할 예정"이라며 "지원자들이 자신의 꿈을 펼쳐 갈 곳으로 현대모비스를 선택할 수 있도록 소통을 강화해 나갈 것"이라고 전했다.

2020-10-05 15:09:54 양성운 기자

볼보, 도이치오토월드에 인증중고차 '셀렉트' 매장 오픈

볼보 셀렉트 수원 2 전시장. /볼보자동차코리아 볼보 셀렉트가 도이치오토월드에도 자리잡았다. 볼보자동차코리아는 1일 수원 도이치오토월드에 볼보 셀렉트 수원 2 전시장을 오픈했다고 5일 밝혔다. 이 전시장은 김포와 수원에 이은 3번째 공식 인증 중고차 매장이다. 세계 최대 규모 프리미엄 자동차 쇼핑몰인 도이치오토월드에서 판매뿐 아니라 유지 관리 등 토탈 서비스와 함께 프리미엄 식음 시설과 키즈카페 등도 사용할 수 있게 됐다. 매장 규모는 연면적 470㎡로 최대 14대까지 전시할 수 있다. 북유럽 감성을 담은 스칸디나비안 콘셉트를 반영했으며, 180가지 항목의 기술 및 품질 검사를 통과한 차량만을 전시해 신뢰를 높였다. 단지 내에 자동차등록사업소가 있어 차량 구매에서 등록까지 원스톱 진행이 가능하다. 볼보는 전시장 오픈을 기념해 구매 고객 중 선착순 30명에게는 골프백 세트를, 방문고객 중 선착순 200명에게는 고급 볼펜과 텀블러 등을 증정한다. 전시장 공식 페이스북과 인스타그램을 팔로우하고 댓글을 달기만 하면 추첨을 통해 텀블러와 커피 기프티콘 등도 선물한다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2020-10-05 13:07:12 김재웅 기자

제주 SK렌터카 '빌리카', '바로출발 서비스'로 대여·반납 시간 절반으로

빌리카 전경. /SK렌터카 제주도 렌터카 서비스 '빌리카'가 새로운 기술로 출차와 반납 시간을 대폭 축소한다. SK렌터카는 세컨드 브랜드 빌리카에 '바로 출발 서비스'를 도입한다고 5일 밝혔다. 빌리카는 2015년 출시된 단기렌터카 서비스로, 지난 5월 리모델링과 부지 확장, 차종 확대 등으로 대폭 리뉴얼 했다. 기존 렌터카보다 저렴한 가격으로도 알려져있다. 바로 출발 서비스는 SK렌터카의 기술을 적용해 출범됐다. 출차와 반납 소요 시간을 4~5분에서 1~2분으로 대폭 감소한 것. SK렌터카는 이를 통해 직원 업무 효율을 강화, 차량 대수를 약 30% 늘리고 차량 관리에 더 집중할 수 있게 될 것으로 기대했다. SK렌터카 관계자는 "자사 DT역량을 기반으로 구현한 '바로 출발 서비스'가 기존 SK렌터카 제주지점뿐만 아니라 빌리카 지점에도 접목, 한층 업그레이드하여 고객들의 이용 편의성을 높이게 됐다"며 "앞으로도 혁신적인 상품과 고객 안전을 위해 계속 노력하겠다"고 말했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2020-10-05 13:05:37 김재웅 기자

벤츠 기브앤레이스 부산, 1만명 참가지 모집 완료…비수도권 늘었다

기브앤 레이스 버추얼런 부산. /메르세데스-벤츠 사회공헌위원회 메르세데스-벤츠 기브앤 레이스 버추얼런 부산이 1만명 참가자를 모두 모집했다. 벤츠 사회공헌위원회는 5일 이같이 밝히며, 수도권이 아닌 전국 시민들 참여를 이끌어내는데 성공했다고 설명했다. 벤츠에 따르면 전체 참가자 중 부산과 경남 지역 참가자 비중이 5회 행사와 비교해 4배나 늘었고, 비수도권 지역 참가자도 약 2배가 증가했다. 연령별로도 30대가 47%로 절반 가까이였지만, 20대와 40대가 각각 21%와 25%로 많았고, 성별로도 남녀 비율이 6:4로 상대적으로 고른 분포를 보였다고 평가했다. 올해 행사는 오는 17일과 18일 양일간 비대면 방식으로 개최된다. GPS를 이용해 모바일 앱으로 참여할 수 있으며, 코스별로 남녀 각1명에 최단 시간 기록상 등 혜택도 부여한다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2020-10-05 13:03:35 김재웅 기자

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