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채신화
우리銀, 위비뱅크로 동남아 잡는다…인니·베트남·브라질 진출

우리은행은 인도네시아, 베트남, 브라질에 '위비뱅크'의 모바일 대출과 환전서비스를 3일 오픈했다. 이 서비스는 지난해 5월 국내 최초 모바일전문은행으로 출범해 간편송금, 모바일대출, 모바일메신저 등을 제공 중인 위비뱅크의 해외진출 특화모델이다. 우리은행은 지난해 9월 캄보디아에 모바일 대출상담 서비스를 오픈한데 이어 모바일 환전서비스를 추가해 인도네시아, 베트남, 브라질 지역으로 확대했다. 특히 해당 진출지역의 스마트폰 보급률이 약 50% 안팎이고 매년 약 15~18%씩 성장하는 등의 모바일환경을 감안해 고객이 영업점에 내점하지 않고도 모바일을 이용해 대출과 환전이 가능한 서비스를 제공한다. 예를 들어 '모바일 대출 서비스'는 고객이 모바일로 성명, 연락처 등 신청인정보와 대출희망금액·기간·자금용도·직업 등 대출신청정보를 입력하면 인근 영업점의 직원이 방문해 대출상담부터 신청서 작성까지 완료된다. 우리은행 관계자는 "동남아지역의 경우 통신사 주도로 선불시장이 급성장해 핀테크 연계 모바일뱅킹의 적용 가능성이 높다"며 "모바일 메신저 위비톡의 현지어 지원 확대를 통해 주요 진출국가의 고객 비대면 채널상담과 마케팅 프로모션에 활용할 계획"이라고 말했다. 아울러 "현지 핀테크업체, 신용평가기관 등과 전략적 제휴를 통해 해외 신사업 발굴이나 지불결제, 해외송금시장에도 진출할 것"이라고 덧붙였다. 우리은행은 위비뱅크의 금융 거래 서비스를 국가별로 적용토록 '글로벌 모바일 공통플랫폼 시스템'을 구축하고 있다. 또 위비뱅크의 꿀벌 캐릭터를 이용한 현지화 브랜드 네이밍 전략으로 중국은 고객의 재산을 증식해 준다는 의미의 요우리바오(友利寶), 인니 르바(Lebah), 베트남 옹먿(Ong mat), 브라질 아벨랴(Abelha) 등으로 성실, 신속을 의미하는 꿀벌의 현지어를 위비(Wibee) 브랜드와 병행하여 표기할 예정이다.

2016-02-03 10:15:34 채신화 기자
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우리은행 “ISA 사전예약 하면 우대금리 드려요”

우리은행은 개인종합자산관리계좌(ISA)에 가입하면 최대 연 2.1%의 금리를 제공하는 'ISA우대 정기예금'을 출시했다고 2일 밝혔다. 이 상품은 1년제 정기예금으로, 가입금액은 개인별 100만원 이상 4000만원 이내이며 총 한도 1조원 범위 내 판매된다. 기본금리는 연 1.6%이며 ▲29일까지 ISA 가입 사전예약을 한 경우 연 0.2%p ▲ISA 출시 후 ISA에 100만원 이상 가입한 경우 연 0.3%p ▲ISA 가입 사전예약도 하고 100만원 이상 가입도 한 경우 연 0.5%p 등의 우대금리를 제공한다. 또한 3월 14일로 출시 예정돼 있는 ISA에 100만원 이상 신규 가입을 위해 본 상품을 중도 해지하는 경우 개인별 2000만원까지 약정이율을 그대로 적용하는 특별중도해지 조건도 제공한다. 특별중도해지는 4월 30일까지 할 수 있으며 해당 기간 중도해지에 따른 이자 손해 없이 ISA로 전환이 가능하다. 우리은행 개인영업전략부 홍윤기 부장은 "ISA는 한 계좌에 다양한 금융상품을 담아 운용하면서 세제혜택을 부여하는 만큼, 요즘 같은 저금리시기에 꼭 필요한 재테크 수단이 될 것"이라며 "많은 고객님들이 우리은행에서 ISA를 가입하실 수 있도록 다양한 금융상품과 서비스를 제공하기 위해 노력할 것"이라고 말했다.

2016-02-02 10:47:10 채신화 기자
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조용병 신한은행장 “혼돈의 시대...새로운 도전 펼쳐야”

"과거와 다른 혼돈과 변화의 시대를 극복하기 위해 새로운 도전을 펼쳐야 한다." 조용병 신한은행장은 1일 경기도 용인시 기흥구 신한은행연수원에서 열린 '2016년 상반기 경영전략회의'에서 이 같이 밝혔다. 조 행장은 올해 목표인 '탁월함을 향한 새로운 도전'을 추진하기 위한 핵심전략을 제시했다. 임원과 본부장 등 약 1100명이 참석한 가운데 열린 이날 행사에서는 전략적 리스크관리, 디지털 시대에 맞는 탁월한 고객경험관리 방안, 신탁 경쟁력 강화 방법을 비롯해 각 사업그룹별로 구체적인 실행 방안이 논의됐다. 조 행장은 이날 회의에서 고대 그리스어 아레떼(Arete)를 활용해 "탁월함이란 모든 면에서 최고를 지향하고, 존재의 목적을 충실히 실행하는 것"이라며 "금융업은 인적자원이 가장 중요하기에 신한의 탁월함이란 리더의 탁월함을 의미한다"고 말했다. 또한 제조업과 정보통신기술(ICT) 융합으로 파괴적 혁신이 일어나는 4차 산업혁명을 예로 들며 도전을 강조하는 동시에 이를 위한 세 가지 방향으로 ▲고객가치창출 ▲직원가치제고 ▲G.P.S. 스피드업(Speed-up) 업그레이드를 제시했다. 이날 행사에서는 신한은행이 올해부터 도입한 커뮤니티 협업체계의 중추적 역할을 수행할 전국 122명의 커뮤니티 장을 임명하고 커뮤니티 협업체계 활성화를 위한 결의대회도 함께 진행했다. 고객 서비스 제고를 위해 도입된 커뮤니티 협업체계는 리테일 영업점 및 금융센터를 포함한 인근 6~7개 내외의 영업점을 그룹화해 영업점 간 협업을 유도하는 제도다. 이번에 임명된 커뮤니티 장들은 성과와 역량이 우수한 점포장들로 제도 안정화는 물론 축적된 경험 및 영업노하우를 전파하는 역할도 하게 된다. 끝으로 조용병 행장은 부서장에게 "긍정적인 영향력과 전략적인 사고로 주위의 수많은 직원들이 스스로 빛을 내는 미래의 리더로 성장할 수 있도록 도와달라"며 리더십의 중요성을 강조했다.

2016-02-01 15:22:51 채신화 기자
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신한銀, 중고차 거래 정보제공 ‘신한 중고차 서비스’ 출시

신한은행은 1일 중고차 거래 질서 확립을 위해 중고차 시세와 매물 등 정보를 제공하는 '신한 중고차 서비스'를 출시했다. 앞서 신한은행은 이번 서비스 출시를 위해 빅데이터 분석 전문기관인 NICE지니데이타(주)와 중고차 컨설팅 전문기관 (주)케이에프씨와 함께 업무협약을 체결했다. '신한 중고차 서비스'는 실거래 데이터를 분석해 정확한 평균 가격 정보를 제공하는 서비스로, 이를 통해 비정상적인 가격의 매물을 구별하고 적정한 매매가를 짐작할 수 있다. '실매물 확인' 서비스는 차량번호 입력만으로 실제 판매용 차량인지 여부를 확인할 수 있는 서비스다. 중고차 매매상사는 상품용 차량을 해당 시·구청 신고용 시스템에 등록하고 있는데, 이 정보를 기반으로 실제 판매용 매물인지 여부를 소비자가 쉽게 확인할 수 있게 했다. '중고차 매물 검색' 서비스는 현재 판매중인 다양한 중고차 매물 정보를 제공하는 서비스로 지역별, 차종별, 편의사항별로 매물정보를 확인할 수 있다. 실매물로 확인된 차량의 정보가 등록되고 차량이 판매되면 실시간으로 매물 정보가 삭제된다. 신한은행 관계자는 "'신한 중고차 서비스'를 통해 투명한 중고차 거래시장 형성에 이바지하는 따뜻한 금융을 실천할 수 있게 됐다"며 "'신한 마이카(MyCar) 중고차대출' 상품과 결합해 중고차 소비자의 권익보호를 위한 최적의 솔루션을 제공할 것"이라고 말했다. 신한은행은 '신한 중고차 서비스' 출시를 기념해 1일부터 29일까지 홈페이즈를 통해 퀴즈 이벤트를 실시하고 추첨을 통해 스타벅스 기프티콘을 제공할 예정이다.

2016-02-01 13:26:21 채신화 기자
신한금융, 더뱅커 선정 '글로벌 금융 브랜드' 44위

신한금융그룹이 금융전문지 '더 뱅커(The Banker)'誌가 선정한 '2016 글로벌 500대 금융 브랜드'에서 국내 1위, 글로벌 44위에 선정됐다. 이로써 신한금융은 지난 2012년 글로벌 57위로 선정된 이후 5년 연속 국내 1위 자리를 지켰다. '글로벌 500대 금융 브랜드'는 영국의 파이낸셜 타임즈가 발간하는 월간지 '더 뱅커'誌와 브랜드평가 전문기관인 '브랜드 파이낸스(Brand Finance)'誌가 공동으로 선정한다. 이들은 전 세계 1000여개 금융기관에 대한 브랜드 가치를 평가해 1위부터 500위까지의 순위를 선정해 매년 2월에 발표한다. 평가항목은 ▲금융회사의 재무실적 ▲브랜드 경쟁력 ▲시장평판 ▲CSR(기업사회 공헌활동) ▲미션과 철학으로 이 항목을 종합해 최종 브랜드 가치를 산출한다. 신한금융은 재무 성과와 지속가능역량을 비롯해 그룹의 미션인 '미래를 함께 하는 따뜻한 금융'과 그 실천사례 등 여러 항목에서 높은 점수를 얻었다. 한편, 신한금융은 한동우 회장 취임 이후 지속적으로 추진해온 '따뜻한 금융'을 통해 국내 금융그룹 중 최초로 2013년 이후 3년 연속 '다우존스 지속가능성' 월드지수(DJSI World)에 편입됐다. 지난 1월에는 다보스 포럼에서 발표된 '지속가능경영 글로벌 100대 기업'에서 지난해보다 52계단 상승한 18위를 차지하기도 했다. 신한금융 관계자는 "그룹의 미션으로 제정한 '따뜻한 금융'이 보다 실천력을 강화해 '미래를 함께 하는 따뜻한 금융'으로 업그레이드 되면서 그룹의 위상도 점차 높아지는 것 같다"며 "국내를 넘어 글로벌 브랜드로 발돋움하여 우리나라를 대표하는 금융그룹이 되도록 지속적인 노력을 기울여 나갈 것"이라고 말했다.

2016-02-01 13:24:13 채신화 기자
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우리은행 “위비톡으로 세뱃돈 보내세요”

우리은행은 설을 맞이해 위비뱅크의 모바일 메신저인 위비톡으로 지인에게 세뱃돈과 백화점상품권을 보낼 수 있는 기능을 1일부터 한시적으로 제공한다. 이 서비스는 모바일전문은행 위비뱅크의 간편송금서비스인 위비모바일페이를 활용해 계좌번호 필요 없이 받는 사람의 휴대폰 번호만으로 세뱃돈을 편리하게 보낼 수 있는 점이 특징이다. 위비뱅크나 우리은행 스마트뱅킹에 가입돼 있는 고객을 대상으로 서비스가 제공되며 위비톡의 '세뱃돈 보내기' 메뉴에서 받는 사람의 이름, 휴대폰 번호, 보낼 금액을 입력한 뒤 위비페이 또는 모바일 백화점상품권을 선택해 세뱃돈을 보낼 수 있다. 또 덕담도 함께 전할 수 있도록 연하장 발송 기능도 제공한다. 위비톡으로 세뱃돈을 보낸 사람과 받는 사람 모두에게 추첨을 통해 커피 기프티콘, 도서문화상품권, 위비꿀적금 금리우대 쿠폰을 제공한다. 백화점 모바일상품권을 선물하는 경우에는 구매금액의 2%를 즉시 계좌로 캐쉬백해 주는 이벤트를 진행한다. 우리은행 관계자는 "덕담을 나누며 주고받던 세뱃돈 문화를 모바일 트렌드에 맞게 모바일 메신저를 통해서 편리하게 새해 덕담과 함께 세뱃돈으 보낼 수 있도록 구현했다"며 "간편송금 등 핀테크와 다양한 펀 기능이 있는 위비톡으로 직접 찾아보지 못하는 소중한 분들에게도 마음을 전할 수 있는 의미 있는 명절이 되길 바란다"고 말했다.

2016-02-01 13:23:39 채신화 기자
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우리銀, 금리도 받고 기부도 하는 ‘우리사랑플러스 패키지’ 출시

우리은행은 1일 고금리 혜택과 생활 속 기부를 함께 나눌 수 있는 '우리사랑플러스 패키지'를 출시한다고 밝혔다. '우리사랑플러스 패키지'는 연 최대 3.65%의 고금리 상품으로, 우리은행이 기부를 위해 제공하는 최고 0.5%의 특별우대금리를 초록우산 어린이재단 또는 굿네이버스의 사회공헌 프로그램에 고객 명의로 기부할 수 있다. '우리사랑플러스 통장'은 100만원 이하의 잔액에 대해 연 0.5%포인트의 우대금리를 고객명의로 기부할 수 있으며 기부실적이 있는 경우 은행거래수수료가 면제되는 입출식 통장이다. '우리사랑플러스 적금'은 1년제 정지적금으로 은행거래와 카드실적에 따라 연 최고 3.65%의 금리를 제공하며 이 중 0.5%포인트에 해당하는 이자는 만기에 고객명의로 기부된다. '우리사랑플러스 예금'은 최고 3000만원까지 가입할 수 있는 1년제 정기예금으로 연 최고 1.7%의 금리를 제공하며 이 중 연 0.1%포인트가 고객 명의로 기부된다. 우리은행 개인영업전략부 홍윤기 부장은 "소외된 어린이를 위해 기부하는 패키지 상품에 많은 관심을 부탁드린다"며 "본 상품으로 금융을 통한 생활 속 기부문화가 널리 확산되기를 바란다"고 말했다. 아울러 "공익성과 경쟁력을 함께 갖춘 상품으로 리테일고객 기반 확보를 통한 성공적 민영화 달성의 기반을 마련할 것"이라고 덧붙였다. 우리은행은 지난달 27일 어린이재단과 굿네이버스와 기부문화 활성화를 위한 업무협약을 체결했으며 '우리사랑플러스 패키지'를 통해 기부된 금액은 위기가정 아동과 보육원 영아를 위해 지원될 예정이다. 또 기부한 금액은 국세청 홈택스에 자동으로 반영돼 연말정산 세액공제 혜택도 가능하다.

2016-02-01 13:23:05 채신화 기자
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신한銀, 외국인 대상 금융컨설팅센터(IFC)출범

신한은행은 국내 체류 외국인과 외국인투자기업을 대상으로 종합금융 컨설팅을 제공하는 신한 IFC(Shinhan International Finance Center)를 출범했다고 31일 밝혔다. 지난 29일 열린 개점 행사에는 주한미국상공회의소(AMCHAM)대표, 한국외국기업협회 (FORCA)회장, 중국 및 일본계 외투기업 CEO, 대한무역투자진흥공사(KOTRA) 및 법무법인 광장의 주요 인사가 참석했다. 서울 중구 소재 서울파이낸스센터 1층에 위치한 신한 IFC는 자산관리, 외국인직접투자(FDI), 개임금융 등 분야별 전문가를 배치해 외국인과 외국인투자기업을 위한 전문 컨설팅 서비스를 제공할 예정이다. 신한IFC는 해외 현지법인과 기업금융 업무 역량이 뛰어난 외국인직접투자 전문가와 외국인전용 영업점 근무경험과 어학능력을 갖춘 자산관리 전문가 등 신한은행의 글로벌 전문 인력으로 구성돼 있다. 앞으로 신한 IFC는 외국인 투자신고, 외국인 개인고객 금융상담 등의 특화 서비스를 전국 150여개 외국고객 전략점포와 협업을 통해 제공할 예정이다. 이와 함께 신한은행은 국내 거주 외국인 고액자산가의 자산관리를 위해 PWM서울파이낸스센터와 PWM스타센터를 글로벌 PMW(Global PWM)센터로 지정하고, 글로벌 전용상담창구와 상담실을 마련해 전담PB팀장을 배치했다. 또한 IPS(Investment Products and Services)본부 내에 글로벌SP(Solution Partner), 세무전문가, 부동산전문가를 구성해 신한 IFC와 유기적인 협업을 할 계획이다. 신한은행 관계자는 "국내 거주 외국인과 국내 진출 외국인 투자기업에 대한 금융니즈를 정확하게 파악해 국내 글로벌 영업을 활성화 할 계획"이라며 "향후에도 해외 네트워크와 연계해 외국고객(법인 및 개인)을 위한 금융 서비스를 지속적으로 업데이트 할 예정"이라고 말했다

2016-01-31 16:29:25 채신화 기자
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[위비톡 사용해보니] 카카오톡에 없는 신기능 '눈길'

금융권 최초로 등장한 메신저 '위비톡'에 대한 시선이 갈리는 분위기다. 메신저계의 거대 공룡인 카카오톡과 차별화된 신기능을 추가해 호평을 받고 있으나, 아직까지는 이용자가 적어 넘어야 할 산이 많다는 지적도 있다. 우리은행은 지난해 치열한 핀테크 경쟁에서 눈에 띄는 성과를 거뒀다. 은행권 최초로 모바일 뱅크 '위비뱅크'를 출시한 데 이어 각종 신상품 출시와 서비스 개발로 핀테크 시장의 우위를 차지했다. 그중에서도 위비톡은 위비뱅크의 이용빈도를 높이기 위한 서비스의 일환으로 지난 1월 6일 출시됐다. ◆위비톡만의 '신기한 신(新)기능' 위비톡을 스마트폰으로 다운 받아 실행하면 간단한 가입 절차를 거치는데, 현재 위비톡은 안드로이드 플레이스토어와 애플 앱스토어에서 다운받을 수 있다. 가입 완료 후에는 휴대폰에 연락처가 등록돼 있는 지인 가운데 위비톡에 가입한 친구가 자동으로 등록된다. 위비톡에만 있는 신기능으로는 ▲펑메시지 ▲캡슐메시지 ▲귓속말 ▲메시지회수 등이 대표적이다. '펑메시지'는 일정 시간이 지난 후 메시지를 삭제할 수 있는 기능이다. 상대방에게 말을 한 뒤 1초에서 90초까지 특정시간을 지정하면 펑 하고 사라진다. '캡슐메시지'는 1~60분을 선택해 보내는 예약 메시지다. 상세설정을 누르면 날짜와 시간까지 선택할 수 있는데 지인의 생일이나 이벤트때 유용하게 쓸 수 있다. '귓속말' 기능은 여러명이서 대화하는 단체 대화방에서 친구에게만 하고 싶은 말이 있을 때 사용할 수 있다. 다른 메신저에서는 단체 대화방에서 개인에게만 하고 싶은 말이 있으면 단체 대화방에서 나와 새롭게 대화방을 개설해야 하는 번거로움이 있었다. 귓속말기능을 사용하면 따로 대화방을 개설할 필요 없이 단체 대화방에서 귓속말대상자를 선택한 후 메시지를 전달할 수 있다. '메시지 회수'는 4가지 기능 중 유용하다고 손꼽히는 기능 중 하나다. 메신저가 발달하며 꼭 한 번 겪는 실수가 메시지를 잘못 전송하는 경우다. 상대방이 아직 메시지를 확인하지 않았을 때 내가 보낸 메시지를 삭제할 수 있어 곤란한 상황을 피할 수 있다. 이 밖에 모든 이모티콘이 무료로 제공되며 글자크기도 조절할 수 있다. 보통 스마트폰에서 글자크기를 조절하면 메신저 뿐만 아니라 일괄적으로 적용되는데, 위비톡은 메신저에서만 글자크기를 조절할 수 있다는 점이 편리하다. 또한 위비뱅크와 연계돼 대화를 하다가 금융거래를 하고 싶으면 상단의 위비뱅크를 클릭해 이동할 수 있다는 것도 금융 메신저인 위비톡만의 장점이다. ◆기능은 좋은데… 기자가 이용해 본 결과 위비톡은 메신저로서의 기능은 거의 다 갖추고 있었다. 하지만 부족한 기능도 있었다. 카카오톡에서 제공하는 보이스톡, 페이스톡, 선물하기, 뱅크머니 등의 기능을 비롯해 대화방에 속한 인원끼리 투표를 하는 등의 기능이 없었다. 또한 금융메신저로서의 정체성도 모호하다. 위비톡에 가입하면 우리은행을 친구로 추가할 수 있는데, 우리은행과의 대화에서는 신기능 연습만 가능할 뿐 개별적인 대화 기능은 없다. 즉 메신저를 이용한 금융 문의나 서비스 등을 직접 이용할 수 없고, 위비뱅크로 이동해야만 금융 기능이 가능하다. 오는 6월 계획 중인 오픈마켓 방식의 모바일쇼핑몰 '위비장터'가 개설되면 금융메신저의 역할이 부각될 전망이다. 위비장터는 우리은행과 거래하는 자영업자들이 자사 상품을 홍보할 공간을 제공하고 실시간으로 구매자와 연결해주는 시스템으로, 위비톡을 통해 구매와 상담이 이뤄질 예정이다. 위비톡이 아직까지 완벽할 수 없는 가장 큰 이유는 이용자가 적다는 점이다. 실제로 기자가 사용하는 카카오톡에는 310명의 친구가 등록돼 있다. 하지만 위비톡에 가입 후 등록된 친구 목록에는 은행 관계자 외에는 단 한 명도 찾아볼 수 없었다. 메시지를 지우고, 예약문자를 보내는 등의 신기능을 친구 없이 '혼자' 연습해볼 수밖에 없었다. 이에 우리은행은 최근 카쉐어링 앱인 '쏘카'와 제휴를 맺고 지난 11일부터 위비톡을 다운로드한 전 고객에게 쏘카 3시간 무료이용쿠폰을 증정하는 등의 이벤트를 진행하고 있다. 사용자를 늘리기 위해서다. 우리은행 관계자는 "아직 출시한 지 한 달도 되지 않았기 때문에 가입자수를 밝히기는 애매하지만 지금까지도 각종 홍보와 이벤트를 해왔고 계속해서 다양한 홍보를 해 나갈 것"이라며 "2월 중에는 인도네시아에서도 위비톡을 선보일 예정이며 PC버전도 출시해 고객들이 더욱 간편하게 사용할 수 있을 것"이라고 덧붙였다.

2016-01-31 13:30:43 채신화 기자