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BMW·MINI, 새로운 딜러 고객 시스템 'MyDMS' 출시…비대면·페이퍼리스·연결성

BMW와 MINI 딜러가 더 쉽고 편하게 고객 관리를 할 수 있게 됐다. BMW그룹코리아는 차세대 딜러 고객 시스템 MyDMS를 출시했다고 7일 밝혔다. MyDMS는 기존 BMW, MINI 공식 딜러사에서 고객 관리를 위해 사용하고 있는 DMS(Dealer Management System)를 비대면, 종이없는, 연결성 등 세가지 원칙에 따라 환경과 효율성, 고객 편의성을 획기적으로 개선한 시스템이다. 새로운 시스템은 딜러사의 시스템에서 고객이 사용하는 디지털 환경까지 유기적이고 선제적인 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 딜러는 모바일 기기 기반의 시스템을 통해 고객에게 빠르고 정확한 서비스 제공이 가능하며, 고객은 완전 비대면으로 간편하게 서비스를 제공받을 수 있다. 이번 'MyDMS'는 완전한 디지털화로 보다 안전하고 투명한 차량 관리 서비스를 제공한다. 고객들은 ''BMW 서비스 라이브(BMW Service Live)'를 통해 서비스센터에 입고된 차량의 AS 전과정과 전문 테크니션의 자세한 설명을 영상으로 직접 확인할 수 있다. '픽업&딜리버리 서비스' 이용 시에는 차량의 위치와 상태 정보를 실시간으로 전달해 고객만족을 극대화할 예정이다. 온라인 결제도 가능하다. BMW는 우선 전국 7개 공식 딜러사와 전시장 및 서비스센터에 시스템을 도입한다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2023-03-07 12:41:46 김재웅 기자
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폭스바겐, 뉴 ID.3 공개…올 가을부터 생산

폭스바겐 ID.3가 업그레이드됐다. 폭스바겐은 지난 1일(현지시간) 독일에서 뉴 ID.3를 공개했다. ID.3 신 모델은 최신 소프트웨어에 외관을 일부 변경하고 지속 가능한 소재를 적용하는 등 친환경 전략을 반영했다. 아울러 충전 케이블이 꽂혀 있을 때 충전 프로세스를 시작하는 '플러그 앤 차지'와 '지능형 EV루트 플래너' 등 기능을 표준화하고 '집단 데이터를 활용한 트래블 어시스트'를 통해 자율주행 성능도 극대화했다. 이멜다 라베 폭스바겐 브랜드 세일즈?마케팅?애프터 세일즈 이사회 멤버는 "우리는 2세대 ID.3를 통해 ID.패밀리의 성공 신화를 이어가고 있다. 디자인은 더욱 성숙해졌고, 인테리어 소재는 대폭 업그레이드됐다. 새로운 ID.3는 품질, 디자인 및 작동성에 대한 브랜드의 명확한 의지를 보여주며, 고객의 바람을 체계적으로 수용했다"라고 말했다. 카이 그뤼니츠(Kai Grunitz) 폭스바겐 브랜드 개발 이사회 멤버는 "우리는 전 모델 범위에서 혁신을 지속적으로 제공하겠다는 폭스바겐의 목표에 따라, 새로운 ID.3를 통해 프리미엄 기술을 컴팩트 세그먼트에 도입하고 있다. 이는 ID.3의 최신 편의 및 보조 시스템에도 반영된다. 트래블 어시스트에 집단 데이터를 활용함으로써 우리는 고도화된 기술의 자율주행으로 가는 다음 단계를 밟고 있다"라고 말했다. 폭스바겐은 올해 가을부터 독일 츠비카우와 드레스덴, 볼프스부르크 공장에서 ID.3를 생산할 예정이다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2023-03-07 11:38:41 김재웅 기자
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'서울모빌리티쇼' 글로벌 車 업계 기술 각축장 급부상

국내 최대 규모 자동차 전시회인 '서울모빌리티쇼'가 신생 글로벌 자동차 업체들의 참여로 주목받고 있다. 오는 3월 30일 프레스데이를 시작으로 4월 9일까지 일산 킨텍스에서 개최되는 '서울모빌리티쇼'는 자동차 영역을 넘어 도심항공모빌리티(UAM), 자율주행 등 다양한 분야로 확대되면서 글로벌 업체들의 참여도 높아지고 있다. 특히 유럽 완성차 브랜드와 미국 전기차 스타트업이 참여를 예고해 글로벌 업체간 트렌드는 물론 기술력, 디자인 등을 엿볼수 있는 공간으로 자리매김할 것으로 보인다. 7일 업계에 따르면 미국 전기차 스타트업 알파모터가 '2023 서울모빌리티쇼'에서 4인용 전기 픽업트럭 울프 플러스와 울프를 세계 최초로 공개한다. 울프 플러스는 싱글 모터 후륜구동과 듀얼 모터 사륜구동 두 가지 엔진을 탑재해 1회 충전으로 최대 402~443km를 주행하는 것으로 알려졌다. 내년부터 사전예약을 시작해 2025년 정식 출시한다. 알파모터는 2020년 한국계 미국인 창립자들을 중심으로 자동차, 정보기술(IT) 전문가가 모여 미국 캘리포니아에 설립한 전기차 스타트업이다. 쿠페(에이스), 크로스오버(잭스), 픽업트럭(울프), 세단(사가), SUV(렉스) 등의 라인업을 공개했는데 1조원 이상 수익을 기대한다는 게 사측 설명이다. 영국 이네오스 오토모티브의 정통 오프로더 SUV '그레나디어'도 아시아 최초로 서울모빌리티쇼에서 공개된다. 이네오스 오토모티브는 영국의 석유화학회사인 이네오스 그룹 계열사로 지난 2017년부터 자동차 개발을 시작해 이번에 첫 모델인 '그레나디어'를 공개했다. 이네오스 그레나디어는 '강력한 4X4' 4륜 정통 오프로더 콘셉트를 지니고 있는 차량이다. 극한의 조건도 극복하도록 설계된 SUV로, 험로 주행에 적합하고 동급 최고 오프로드 성능을 발휘할 수 있도록 제작됐다. 이번 전시회에는 미국 전기차 업체인 테슬라가 2019년 이후 4년만에 참가해 눈길을 끈다. 테슬라는 독립 부스를 마련해 모델3 등 주력 전기차를 소개할 예정이다. 국내 전시회에 소극적이던 테슬라가 이례적으로 참가 의사를 밝힌 것은 치열해지는 전기차 시장에서 입지를 강화하려 전략으로 해석된다. 업계 관계자는 "글로벌 기업들이 한국 시장을 아시아에서 럭셔리 마켓으로 바라보고 있다"며 "대만과 호주, 한국을 아시아권의 키 마켓으로 보고 있는 만큼 (한국시장을) 테스트 베드로 중요한 역할을 할 것"이라고 말했다. 한편 조직위는 미래차와 로봇, MaaS 등 새로운 모빌리티 분야의 확장을 고려해 지난 2021년부터 행사 명칭을 서울모터쇼에서 서울모빌리티쇼로 변경했다.

2023-03-07 11:38:38 양성운 기자
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KBI동국실업, 현대모비스 파트너스데이 대상 수상…품질 경쟁력 입증

KBI그룹 자동차 부품 부문의 핵심인 KBI동국실업이 현대모비스 파트너스데이에서 대상을 수상하며 품질 경쟁력을 입증했다. KBI동국실업은 현대모비스와 협력회 간 공유, 공감, 소통의 장을 통한 협력관계 향상을 위해 개최한 '2023년 현대모비스 파트너스 데이'에서 최우수 협력사로 선정되어 대상을 수상했다고 7일 밝혔다. KBI동국실업은 2022년 한해 동안 함께한 현대모비스 197개 회원사 중에 투철한 사명감과 노력으로 현대모비스의 경쟁력 강화와 자동차 부품 산업 발전에 크게 공헌한 바를 인정받아 올해의 대상 협력사로 선정됐다. 이날 수상자로 자리에 참석한 박효상 KBI그룹 회장은 "현대모비스 협력사로 자동차산업의 발전에 이바지한 활동을 인정 받아 기쁘다"며 "향후 생산 예정인 친환경 차량 및 양산 차량이 최적의 성능을 발휘할 수 있도록 끊임없는 기술개발을 통해 최고의 품질로 완성차업계 발전에 일익을 담당할 것"이라고 말했다. 한편 KBI동국실업은 IMG 기술을 기반으로 접착기술을 사용해 재활용이 가능하고 차량 실내 환경과 제품 제조 환경이 개선되는 효과를 얻을 수 있는 친환경 크래시패드를 개발해 'IR52 장영실상' 2022년 4주차 수상제품에 선정되는 등 대외적으로도 기술력을 인정받고 있다.

2023-03-07 11:05:21 양성운 기자
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조현범 회장 구속 영장 청구…한국타이어 글로벌 경쟁력 제동 우려

국내 타이어 업계 1위 한국타이어앤테크놀로지(이하 한국타이어)의 미래 경쟁력 확보에 제동이 걸렸다. 검찰이 조현범 한국타이어 회장에 대한 구속영장을 청구하면서 회사의 미래 전략을 계획하고 투자하는 경영자의 공백이 전망되기 때문이다. 조현범 회장 개인으로선 지난 2019년 12월 구속된 이후 약 3년 3개월 만에 다시 구속 갈림길에 섰다. 7일 업계에 따르면 서울중앙지검 공정거래조사부는 지난 6일 조현범 회장에 공정거래법 위반과 특정경제범죄 가중처벌법상 배임 등의 혐의로 구속영장을 청구했다. 검찰은 조현범 회장이 회삿돈 수십억 원을 횡령했다는 개인 비리 혐의도 영장에 포함시킨 것으로 알려졌다. 앞으로 조 회장은 법원의 영장실질심사를 통해 구속 여부가 결정된다. 검찰의 구속영장 청구는 이미 예견된 수순이라는 평가다. 검찰이 그동안 강도 높은 수사를 진행했다는 점에서다. 검찰은 지난해 12월 조현범 회장을 참고인 신분으로 소환 조사했고, 이후 공정거래위원회는 검찰 요청에 따라 조현범 회장을 고발했다. 이후 검찰은 한국타이어 본사, 계열사, 조현범 회장 자택 등을 수차례 압수수색했다. 지난달 27일에는 조현범 회장을 피의자로 불러 조사했다. 한국타이어는 조현범 회장의 공백에 따른 글로벌 경쟁력 확보에 발목이 잡혔다. 조현범 회장은 회장 취임 후 글로벌 톱 티어 수준의 기술력 확보를 위해 충남 태안에 대규모 투자를 단행하는 결단을 내리기도 했다. 한국타이어는 충남 태안에 아시아 최대 규모 테스트 트랙인 '한국테크노링'을 설립했다. 투자 규모는 2200억~2300억원이다. 축구장 약 125개 크기로 부지면적은 126㎡(38만평)다. 아시아 최대 규모의 테스트 트랙이다. 한번에 50대 차량의 동시 테스트가 가능하며 전기차, 슈퍼카용 타이어처럼 혁신적인 제품 개발에 필요한 타이어 성능 시험이 진행된다. 또 조현범 회장은 자동차용 반도체 부족에 따른 완성차 생산량 감축과 물류비, 원자재 가격 인상 등 삼중고를 넘기 위해 투자를 단행하는 결단을 내리기도 했다. 이같은 노력을 통해 한국타이어는 코로나19 위기에도 실적 개선을 이끌었다. 한국타이어는 지난해 매출 8조3942억원, 영업이익 7057억원을 기록했다. 매출은 창사 이래 최대치로, 영업이익은 전년 대비 10%가량 증가했다. 업계 관계자는 "코로나19와 차량용 반도체 등에 따른 글로벌 경기침체에도 기술력 확보를 통해 실적 개선을 이끌었다"라며 "조현범 회장의 공백은 미래 투자 등 경쟁력 확보에 발목이 잡힐 것"이라고 말했다.

2023-03-07 08:49:19 양성운 기자
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한국타이어, 온·오프라인 구매 고객 대상 경품 이벤트

한국타이어앤테크놀로지㈜(이하 한국타이어)는 다음달 16일까지 토탈 자동차 서비스 전문점 '티스테이션'과 '더타이어샵', 온라인 서비스 플랫폼 '티스테이션닷컴' 등 온·오프라인 매장을 통한 경품 이벤트를 진행한다고 6일 밝혔다. 이 기간동안 행사 제품 4개를 구매하면 경품이 제공된다. 한국타이어는 벤투스 브랜드 전 제품과 다이나프로 HPX 제품을 구매하는 고객에는 이마트, GS칼텍스에서 사용 가능한 4만원 상당의 모바일 상품권을 증정한다. 또 전기차 전용 타이어 브랜드 아이온(iON) 구매 고객에게도 4만원 상당의 '채비' 전기차 충전 크레딧을, 키너지 전 제품 및 다이나프로 HL3 제품 구매 시에는 모바일 상품권 1만원권을 제공한다. 구매 이벤트와 함께 '베스트 후기 챌린지'도 진행한다. 제품 구매 후기를 블로그나 인스타그램, 페이스북 등 SNS 채널에 사진 및 해시태그와 함께 남긴 뒤 네이버 폼을 통해 SNS 게시물 URL을 제출하면 된다. 네이버 폼 참여 주소는 프로모션 타이어 4개 구매 고객에게 카카오 알림톡으로 제공되며 4월 30일까지 참여할 수 있다. 심사를 통해 베스트 후기로 선정된 1명에게는 100만원 상당의 '신세계&이마트 상품권'이 주어지며 2등 10명에게는 '이마트&GS칼텍스 상품권 10만원권', 3등 30명에게는 '이마트&GS칼텍스 상품권 5만원권'이 각 전달된다 이 외에도 선착순으로 후기를 남기고 네이버 폼에 제출을 완료한 500명에게는 '스타벅스 음료 쿠폰 5000원권'이 지급된다.

2023-03-06 15:34:57 양성운 기자
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2월 수입차 2만대 넘어…렉서스 ES300h 2위로

수입차 시장이 큰폭으로 성장했다. 독3사가 시장을 주도하는 가운데, 일본 브랜드도 제자리를 찾아가는 모습이다. 한국수입자동차협회(KAIDA)는 2월 수입 승용차 신규 드록대수가 2만1622대였다고 6일 밝혔다. 전년 동기(1만9454대)보다 11.1%, 전달(1만6222대)보다도 33.3%나 증가한 수치다. 누적으로도 3만7844대로 전년 동기(3만6815대)보다 2.8% 많아 분명한 성장세를 확인했다. 브랜드별로는 BMW가 6381대로 다시 1위를 되찾았다. 메르세데스-벤츠도 5519대, 아우디가 2200대로 '독3사' 강세는 이어졌다. 일본 브랜드도 회복세를 본격화했다. 렉서스가 1344대, 토요타가 695대로 전년 동기와 비교해 각각 183.5%, 149.1% 늘었다. 국가별로는 2200대, 전년(1009대)보다 2배 이상이 됐다. 점유율도 10%를 넘어섰다. 포르쉐는 1000대를 돌파하며 슈퍼카 인기를 증명했다. 2월 판매량이 1123대로 전년(777대)과 전달(726대) 대비 50% 안팎 성장률을 보였다. GM의 브랜드 지엠씨도 새로 수입차 시장에 합류했다. 시에라 판매 첫달 48대 판매량을 기록했다. 연료별로는 전기차가 폭발적인 성장세를 이어갔다.1272대로 전년보다 153.9% 많았다. 하이브리드도 31.4% 성장했다. 반면 디젤이 37% 줄었고, 플러그인하이브리드(PHEV)도 51.8% 감소했다. 베스트셀링 모델은 BMW 520이 되찾았다. 렉서스 ES300h가 오랜만에 메르세데스-벤츠 E350 4매틱을 제치고 2위에 올랐다. 한국수입자동차협회(KAIDA) 정윤영 부회장은 "2월 수입 승용차 신규등록은 일부 브랜드의 물량확보, 신차효과 및 신규 브랜드 등에 힘입어 전월 대비 증가했다"라고 설명했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2023-03-06 14:12:32 김재웅 기자