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김정산
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애플페이 추가 진입 '글쎄'...플랫폼 개발 등 각자도생

애플페이에 진입하려는 신규 카드사의 움직임이 지지부진하다. 주요 카드사가 인사 쇄신을 단행한 가운데 플랫폼 강화를 시사하면서다. 카드업계의 관심도가 떨어지면서 근거리무선통신(NFC) 단말기 보급 확산도 늦어지고 있다. 19일 금융업계에 따르면 지난 2022년 3월 애플페이가 한국 시장에 상륙했다. 현대카드가 선제적으로 진입했다. 애플페이 론칭 후 현대카드는 3개월간 신규회원 51만명을 유치했다. 주요 카드사 9곳(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나·비씨·NH농협카드) 중 가장 높은 수치다. 아이폰 사용자를 겨냥한 현대카드의 전략이 성공한 셈이다. 당시 현대카드가 '애플페이 효과'를 제대로 누리면서 경쟁사의 이목이 집중됐다. 업계에서는 당초 예상 대비 높은 효과를 누렸다는 반응과 함께 일부 카드사의 애플페이 추가 진입설이 확산했다. 하지만 1년 9월간 애플페이에 추가로 진입한 카드사는 단 한 곳도 없다. 연내 신규 카드사의 애플페이 진출은 없을 것이란 전망에 무게가 실린다. 내년에도 애플페이 추가 진입에는 물음표가 붙는다. 카드업계가 각 사별 플랫폼 개발에 속도를 높이면서다. 삼성페이와 달리 애플페이는 결제 건당 0.15%의 수수료가 발생한다. 수수료비용을 고려하면 플랫폼 개발을 통한 경쟁력 확보가 장기적으로 유리하다는 셈법이다. 우리카드는 지난 10월 자사 플랫폼인 '우리원페이'에 '터치앤고 NFC' 기능을 탑재했다. 우리원페이 앱에 접속해 서비스 화면을 켜면 NFC 기능을 사용해 결제할 수 있다. 애플페이에 진입하지 않고 자체적으로 아이폰 NFC를 지원하는 플랫폼 강화 전략을 선택한 것이다. 지난 2022년 신한카드는 '터치결제M' 기술을 공개했다. NFC를 사용하지 않지만 신한플레이 앱에서 고음파를 송출해 결제가 이뤄진다. 아울러 자체적으로 '터치결제 월렛'을 판매하면서 아이폰 사용자의 편의성을 높였다. 앞으로도 결제영역 내 카드사의 '각자도생' 행보가 이어질 전망이다. 앞서 2022년 12월 카드업계가 간편결제 시장에서 경쟁력을 높이기 위해 '오픈페이(앱카드 상호연동 서비스)'를 출시했지만 존재감을 드러내지 못하고 있다. 오픈페이란 카드사 앱에 다른 카드사의 카드를 등록해 사용할 수 있는 기능이다. 카드사 간 협업이 요구되지만 주요 카드사 9곳 중 6곳만 진입하면서 '반쪽짜리'란 평가가 지배적이다. 지난 6월에는 QR결제 규격 표준화를 시행했다. QR결제 활성화를 통해 실물카드 없는 결제 환경을 조성하겠단 취지다. 그러나 우리카드와 NH농협카드가 제외된 상태로 시작한 데다 일부 카페와 마트 등에서만 사용할 수 있는 만큼 실용성이 떨어진다는 지적이다. 한 카드업계 관계자는 "플랫폼 강화는 모든 카드사의 공통 과제다. 앞으로도 자사 플랫폼을 통한 결제 방식이 주류로 자리 잡을 가능성이 높다"며 "신기술의 경우 시장에서 초기에 자리를 잡아야 하는데 애플페이는 시기적으로 늦었다고 본다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-12-19 07:47:04 김정산 기자
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하나카드 새 수장에 성영수 부행장...'영업확대' 예고?

하나금융지주가 차기 하나카드를 이끌 적임자로 성영수 하나은행 부행장을 낙점했다. 이호성 하나카드 사장이 하나은행장으로 영전하는 만큼 시작부터 시험대에 올랐다. 15일 금융업계에 따르면 하나금융지주는 차기 하나카드 대표 후보로 성영수 하나은행 부행장을 내정했다. 이호성 사장 후임으로 지휘봉을 잡으면서 '여행은 하나카드'란 공식에 이어 법인카드 시장에서도 입지를 다져야 하는 과제를 떠안았다. 성 부행장은 1965년생이다. 진주동명고를 졸업한 뒤 고려대에서 행정학을 전공했다. 이후 하나은행 입행 후 ▲경기영업본부장 ▲외환사엄단장 ▲기업금융전담역 ▲하나은행 경기영업본부장 ▲CIB그룹장 등을 역임했다. 현재 기업그룹장으로 재임 중이다. 입행 후 영업 일선에서 경험을 쌓았던 점에서 이호성 사장과 궤를 같이 한다. 하나금융은 또한번 '영업통'을 선택했다. 성 부행장은 하나은행 영업1부 부장에 이어 경기영업본부장을 연달아 지냈던 만큼 그룹 내에서 영업의 잔뼈가 굵은 것으로 잘 알려져 있다. 영업통으로 불리는 이 사장 체제 아래서 업계 내 입지를 확대했던 만큼 영업속도를 높이겠다는 것으로 풀이된다. 하나금융은 법인카드 영업에 착수하겠단 방침이다. 성 부행장은 구로공단과 인천에서 기업금융전담역을 발판 삼아 지점장직에 오른 바 있다. 기업그룹장을 지낸 데다 앞서 CIB그룹장으로서 인수금융에 관한 역량을 갖췄다. 그간 카드사들이 진입 속도를 늦췄던 분야에서 새 공식을 만드는 하나카드의 영업전략에 꼭 맞는 셈이다. 하나금융은 성 부행장의 하나카드 사장 추천 배경을 두고 "하나은행에서 쌓은 기업 영업 부문과 외환 부문 경력을 토대로 최근 성장세를 나타내는 법인카드 시장과 트래블로그 등 글로벌 관련 상품의 시장 내 위치를 확립하고 그룹의 비은행 부문 한 축을 담당할 수 있는 회사로 성장시킬 수 있는 적임자로 판단했다"고 설명했다. 지난 10월 기준 하나카드의 법인신용카드 승인금액은 11조1434억원이다. 점유율은 16.05%다. 주요 카드사 8곳(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나·비씨카드) 중 3번째로 높은 순위다. 연간 승인금액은 14.82% 증가했다. 업계평균(7.34%) 대비 7.48%포인트(p) 높다. 다음해 법인카드 시장에서 1위를 차지하고 있는 KB국민카드의 자리를 위협할 지 주목되는 이유다. 올해 KB국민카드의 법인 신용카드 승인금액은 13조1191억원이다. 시장점유율 18.89%로 선두다. 트래블로그를 필두로 신사업도 발굴해야 한다. 트래블로그는 국내 최초 트래블카드다. 환전과 자동현금인출기(ATM) 수수료를 모두 면제한다. 환전 수수료가 없는 만큼 트래블카드 수익은 '0'에 수렴한다. 앞서 하나카드는 BGF리테일 및 카카오페이와 트래블로그를 골자로 업무협약을 체결했다. 그러나 지난 2022년 7월 출시 이래 지속적인 수익 창구는 확보하지 못한 상황이다. 이 사장이 트래블로그를 활용해 여행 시장에서 새 공식을 만들었다면 성 부행장은 수익성을 높여야 하는 것. 성 부행장의 영업 능력이 요구되는 대목이다. 한편 성 부행장은 추후 진행하는 임원후보추천위원회와 이사회, 주주총회를 거쳐 최종 선임된다. 임기는 2년이다. 한 금융권 관계자는 "이 사장이 카드사업에 판을 깔았다면 차기 대표인 성영수 부행장은 본격적으로 수익 창구를 발굴해야 할 것"이라고 말했다.

2024-12-15 09:13:28 김정산 기자
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[카드News]NH농협카드·KB국민카드

NH농협카드가 플랫폼을 강화하고 디지털 전환(DT) 속도를 높인다. ◆ 출시 기념 컴퓨터 증정 NH농협카드는 새로운 디지털플랫폼 '뉴 NH페이'를 정식 출시했다고 15일 밝혔다. NH페이는 NH농협카드의 모든 서비스를 하나로 담은 통합디지털플랫폼이다. 기존의 NH페이를 중심으로 카드 관리 기능을 탑재한 'NH농협카드앱'을 결합했다. 주요 추가 기능은 ▲엣지패널 결제 ▲금융매니저 ▲스몰톡 등이 있다. 엣지패널 결제는 휴대폰 바탕화면에서 스와이프 기능을 통해 간편결제를 제공한다. 이어 금융매니저는 결제대금 상환일 등 금융서비스를 돕는다. 새 단장 기념행사를 진행한다. 응모 고객 중 추첨을 통해 ▲삼성 올인원 울트라7 컴퓨터 ▲갤럭시 S24울트라 ▲배달의민족 1만원 상품권 등을 제공한다. NH농협카드 관계자는 "뉴 NH페이를 통해 한층 더 완성도 높은 금융경험을 제공드릴 수 있게 됐다"며 "지속적인 혁신으로 고객이 만족하는 NH농협카드가 되겠다"라고 말했다. KB국민카드가 금융소비자의 소비행태를 분석하고 맞춤 카드 상품을 추천한다. ◆ 생성형 인공지능 체계 구축 KB국민카드는 '모두의 카드생활 메이트'가 이달 9일 혁신금융서비스로 지정됐다고 15일 밝혔다. 금융당국이 발표한 금융 분야 망 분리 개선 로드맵에 따라 생성형 인공지능(AI)을 활용한 서비스를 개발했다. 대화 내용을 기반으로 고객 의도와 요구사항 등을 수렴한다. 카드상품설명서와 약관 등 문서를 참조하는 검색 증강 생성(RAG) 기술을 활용했다. 각종 문서 양식과 문서에 삽입된 표, 그림 등과 같은 각종 서식 정보를 모두 추출한다. KB국민카드 관계자는 "향후 생성형 AI를 활용한 본 금융서비스를 통해 고객 중심의 혁신 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-12-15 08:56:49 김정산 기자
[인사]농협금융지주

◆농협금융지주 ◇농협금융지주 △기획조정부장 박찬규 △홍보부장 김상택 △ESG전략부장 박종국 △고객전략부장 하성국 ◇농협은행 △종합기획부장 변성환 △홍보부장 홍종표 △영업채널전략부장 김판욱 △디지털전략사업부장 이홍규 △프로세스혁신부장 김용환 △NH멤버스사업부장 김동수 △개인디지털플랫폼부장 유일봉 △프로젝트금융부장 민병도 △농업금융부장 이재진 △대손보전기금부장 김동영 △공공금융부장 김일섭 △경영지원부장 정인호 △CIB심사부장 박한글 △여신관리부장 오희관 △기업개선부장 박진균 △신용감리부장 백종승 △신탁부장 송정미 △수탁사업부 이윤화 △FX파생사업부장 정경원 △준법감시부장 박현동 △자금세탁방지부장 정재용 △고객정보보호부장 정낙현 △IT기획부장 박진상 △IT시스템부장 이강수 △IT금융부장 이준협 △NH카드분사 이인희 최영우 △고객행복센터장 김선달 △기술금융단장 황의경 △투자금융지원단장 김근창 △농식품투자단장 조윤환 △자금운용지원단장 이승훈 △IT투자금융단장 김성은 △서울영업본부 김강훈 최원준 ◇농협생명 △금융소비자보호총괄책임자 박동준 △정보보호최고책임자 장춘호 △경영지원부장 이완진 △상품개발부장 신명용 △GA사업부장 장병철 △투자전략부장 이성환 △투자운용부장 윤대수 △FC비대면사업단장 방수호 ◇농협손해보험 △일반보험부장 김석현 △법인영업부장 전광준 △농축협사업부장 이재철 △전략채널사업부장 김영섭

2024-12-13 10:11:46 김정산 기자
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금리 낮추고, 만기 분산…저축銀, 예금금리 내리막

저축은행권을 중심으로 수신금리를 낮추려는 기조가 확산하고 있다. 은행권이 조달 비용을 감축하는 만큼 유동성 확보에 신경 쓰겠다는 방침이다. 만기도래 기간을 분산시키기 위해 수신금리를 기반별로 차등 적용한다. 13일 금융권에 따르면 지난달 모아저축은행은 1년 미만 정기예금 금리를 모두 인상했다. 7개월과 8개월 정기예금 상품의 금리를 연 3.9%로 높였다. 두 상품 모두 복리를 적용해 7개월 만기 정기예금은 연 3.93%, 8개월은 연 3.94%를 적용했다. OSB·HB저축은행도 만기 기간 6개월의 단기예금 금리가 가장 높다. 각각 연 4.20%, 연 4%로 책정했다. 지난 2022년 두 저축은행 모두 중장기 정기예금에 높은 금리를 적용했다. OSB저축은행은 1년물, HB저축은행은 3년물 정기예금 판매에 공을 들였다. 이처럼 저축은행이 회전식정기예금과 단기예금 마케팅을 내세우는 까닭은 예금 만기 구조를 재정립하기 위함이다. 지난 2022년 4분기 기준금리가 가파르게 오르면서 유동성 악화를 우려한 저축은행은 수신금리를 급격하게 높였다. 이후 상당수의 저축은행이 4분기에 목돈이 빠져나가는 구조를 형성했다. 금리경쟁과 유동성 관리에 애를 먹는 이유다. 해당 시기 저축은행 정기예금 평균금리(1년물)는 연 5.53%까지 상승했다. 한 저축은행 관계자는 "특정 기간에 예적금 만기가 몰리면서 유동성 관리와 자금 운용에 어려움을 겪었다"며 "만기 구조를 다양하게 구성하면서 이자 비용 감축과 운영 난이도를 낮추고 있다"고 말했다. 향후 은행채 금리가 떨어지면(채권값 상승) 예적금 금리를 추가로 인하할 여력도 생긴다. 통상 저축은행은 은행권 대비 1%포인트(p) 안팎의 금리 간격을 유지한다. 은행권이 채권발행을 통한 자금 조달이 유리하다고 판단하면 수신금리를 함께 낮출 수 있는 것이다. 안정적인 투자를 원하는 예테크족과 금리노마드족의 투자처가 줄어드는 셈이다. 다만 금융권에서는 시장금리가 급격하게 떨어질 요인은 없다는 관측이 지배적이다. 하반기 기준금리 인하설이 확산하면서 선반영 됐다는 분석이다. 은행채 금리 추가 인하를 위해선 추가적인 기준금리 인하가 요구된다. 이날 기준 은행채(AAA/3년물) 금리는 연 3.23%다. 기준금리 인하 이전인 지난달 동기(연 3.16%)와 비교하면 0.07%p 상승했다. 기준금리 추가 인하 전망을 두곤 다음해 상반기가 될 것이란 관측에 무게가 실린다. 정기예금 가입을 고민하고 있다면 늦어도 내년 1분기까지는 가입해야 한다는 조언이다. 최근 2년간 저축은행 정기예금금리는 만기도래와 연말특수가 겹치는 12월이 가장 높은 수준을 유지했다. 신년의 경우 소폭 하향 조정하는 추세다. 한 저축은행 관계자는 "저축은행은 예적금 만기를 대비하기 위해 연말에 고금리 마케팅이 집중되고 있다"며 "연초에도 신년기념 예적금 상품을 대거 출시했지만 4분기와 붙어 있는 시기인 만큼 출시에 어려움을 겪는 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-12-13 09:28:55 김정산 기자