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"단통법은 실패했다"…한목소리

[!--{BOX}--] "소비자에게 조금 더 싸게 팔고자하면 단말기 유통구조 개선법(단통법)으로 인한 범법자가 되고 공시 지원금만을 할인해 판매하면 소비자에게 폰팔이 사기꾼 소리를 들어야 하는 이 현실이 싫다. 비싸게 팔면 합법이고 싸게 팔면 불법인 이런 모순이 어디 있느냐." - '아이폰6 대란'으로 퇴출 조치된 휴대전화 유통점주 "아이폰6 출시로 인해 경쟁과정에서 시장이 과열될 가능성이 높았음에도 대처하지 못하고 시장이 혼탁된 데 대해 유감스럽게 생각한다. 방통위의 사실조사에 적극 협력하는 한편, 사실여부 파악을 통해 관련자 문책 및 재발방지 교육을 병행하는 등 단통법 준수에 만전을 기울이겠다." - 이통 3사 '아이폰6 대란' 사과문 [!--{//BOX}--] 단통법 시행으로 인한 후폭풍이 거세다. 정홍원 국무총리까지 나서 단통법 부작용에 따른 혼란을 사과했지만 네티즌의 반발은 수그러들지 않고 있다. 가계통신비 절감과 차별 없는 이용자를 위한 단통법은 실패했다는 목소리가 점점 커지고 있다. 안명학 전국이동통신유통협회장은 5일 메트로신문과의 통화에서 단통법에 대한 질문에 "한국정보통신진흥협회(KAIT)에서 휴대전화 유통시장을 먹잇감으로 삼아 갖고 놀자는 것"이라며 강력하게 비판했다. KAIT는 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신 3사가 건전한 유통질서 확립을 위해 설립한 미래창조과학부 산하기관이다. 최근 KAIT에서 폰파라치제, 단통법 시행 이후 휴대전화 판매점 사전승낙제 등 휴대전화 유통점에 대한 규제를 강화하고 있다. 안 회장은 "고객지원금은 최대 30만원으로 제한적인 상황에서 이통사가 유통점에 리베이트 규모를 늘리면 어떻게 되겠느냐"며 "결국 유통점 입장에선 고객 유치를 위해 이를 고객지원금으로 돌릴 수 밖에 없는 상황이 벌어진 것"이라고 설명했다. 실제 현행 단통법은 과거처럼 보조금 상한선이 존재한다. 단통법 시행으로 규제가 강화되면서 일명 '공짜폰' '버스폰' 등은 사라졌다. 결국 보조금이 줄어든 것으로 느껴지는 국민들은 단통법이 취지와 다르게 가계통신비 인상을 야기한다며 반발하고 있다. 안 회장은 "휴대전화 하나 파는데 이렇게 규제가 많으면 시장이 어떻게 활발히 돌아가느냐"이라며 "정부는 조금 더 지켜보면 나아질 것이라고 하지만 지금 이 순간에도 휴대전화 유통점들의 피해는 산더미처럼 커지고 있다"고 역설했다. 지난 1일 저녁에서 2일 새벽 사이 서울 왕십리, 사당, 일산, 인천 등지에선 아이폰6 16GB 제품이 10만~20만원대에 편법 판매됐다. 해당 휴대전화 유통점에는 이를 구매하려는 사람들로 장사진을 이뤘다. 이후 미래창조과학부와 방송통신위원회는 사실조사 실시에 나서는 한편, 해당 이통사에 과징금 부과, 유통점에 과태료 부과, 법인 임원에 대한 형사고발 등에 나설 것임을 밝혔다. 당시 몇 시간을 줄을 서가며 아이폰6 예약가입에 나선 고객들은 결국 다음날 예약 취소 통보를 받았다. 이통 3사는 이 같은 '아이폰6 대란'에 대해 사과했다. 이통 3사는 5일 보도자료를 통해 "아이폰6 출시로 인해 경쟁과정에서 시장이 과열될 가능성이 높았음에도 대처하지 못하고 시장이 혼탁된 데 대해 유감스럽게 생각한다"고 강조했다. 이어 "방통위의 사실조사에 적극 협력하는 한편, 사실여부 파악을 통해 관련자 문책 및 재발방지 교육을 병행하는 등 단통법 준수에 만전을 기울이겠다"는 뜻을 전했다. 일부 이통사에서는 불법영업에 관련된 휴대전화 유통점에 대해 전산정지·단말공급 중단 등 강력한 조치를 즉각 취하겠다고 했다. 하지만 이를 두고 일각에서는 이통사가 유통점에 리베이트를 늘리며 사실상 '아이폰6 대란'을 위한 환경을 조성해 놓고 문제가 생기자 일부 유통점에 책임을 전가하는 모습이라고 비난의 목소리를 냈다. 네티즌들도 "판매점에 책임을 전가하는 것은 비겁해 보인다" "공시 지원금은 늘리지 않은 채 유통점에 리베이트만 높이면 결국 불법 영업하라고 부추기는게 아닌가" 등 반응을 보였다.

2014-11-05 17:58:43 이재영 기자
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삼성전자 '삼성 기어S' 교육기능 강화…스카이커뮤니티 '잉카보카워치' 앱 출시

삼성전자가 스카이커뮤니티와 손잡고 스마트워치 '삼성 기어S'의 교육기능을 강화한다. 스카이커뮤니티는 삼성전자의 스마트워치 '삼성 기어S'에 자사의 '잉카보카워치' 앱을 출시한다고 5일 밝혔다. 삼성 기어S는 스마트폰과 연동해서 쓸 뿐 아니라 스마트폰이 주변에 없을 때도 3G 이동통신, 와이파이 등의 통신 기능을 사용할 수 있는 스마트 웨어러블 기기이다. 삼성 기어S를 통해 제공되는 '잉카보카워치'는 시계로도 사용되며, 기어S를 착용하고 있으면 손목 위 디바이스를 통해 단어를 읽고 들려준다. '잉카보카워치'는 기어S 본체의 고정 시계 화면이 아닌 '잉카보카워치' 고유의 디자인이 담긴 시계 기능을 제공하게 된다. 김정진 스카이커뮤니티 CTO는 "대부분 학습 앱은 따로 시간을 내어 실행해야 하는 방식이다. 하지만 실제로 앱을 실행해 20~30분 공부하는 건 생각보다 어렵다"라며 "시계처럼 잠시 화면을 보고 단어를 암기하는 식으로 따로 앱을 실행하지 않고도 일상생활에서 외국어를 공부할 수 있게 된다"고 설명했다. 잉카보카는 영어단어를 음성으로 읽어주는 TTS 기능을 탑재한 멀티 플랫폼 암기 시스템으로 이미 10만 다운 기록을 가지고 있다. 퀴즈를 통한 테스트 및 오답노트를 작성해 학습할 수 있고, 나만의 단어장을 만들어 모르는 어휘 또는 중요어휘를 직접 관리하여 따로 학습하는 것이 가능하다. 삼성 기어S와 함께 출시되는 '잉카보카워치'는 삼성 기어앱스를 통해 다운로드받을 수 있다.

2014-11-05 17:32:58 양성운 기자
방통위, 아이핀·휴대폰 인증서비스 일제 점검 실시

방송통신위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)은 지난달부터 NICE신용평가정보, 서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로 등 3개 아이핀(i-PIN) 발급기관과 KT, SK텔레콤, LG유플러스 등 3개 휴대전화 인증사업자를 대상으로 개인정보보호 관리 현황을 일제 점검 중이라고 5일 밝혔다. 이번 점검은 '온라인상 개인정보 불법유통 근절 대책'의 일환으로 이뤄졌다. 다량의 개인정보를 보유하고 있는 사업자의 서비스 안전성과 신뢰성을 사전점검하기 위한 것으로, 이달 중순까지 진행된다. 연초 카드3사의 고객정보 8700만건, KT의 이용자 정보 1170만건 유출 등 잇따른 개인정보 침해사고 발생에 따라 다량의 개인정보를 보유하고 있는 사업자의 개인정보 관리실태에 대한 사회적 우려가 제기된 바 있다. 아이핀(i-PIN)·휴대전화 인증 등 본인확인기관의 경우, 이용자 식별·인증업무를 위해 대다수 국민들의 주민등록번호, 휴대전화 번호, 아이핀 ID·비밀번호 등 주요 정보를 저장하고 있다. 이들 정보가 유출되거나 해킹 등으로 침해를 당할 경우 사회적으로 큰 혼란이 발생할 수 있다는 점에서 점검 필요성이 더욱 요구된다. 방통위는 이번 점검을 위해 법률·기술·보안 등 분야별 전문가 20여명을 포함해 '점검단'을 구성하고, 본인확인기관에 대한 현장실사, 시스템 취약점 진단, 모의침투 등의 방식을 통해 보호조치의 안전성을 점검 중이다. 최성준 방통위원장은 "이번 점검을 통해 본인확인서비스에 대한 안전성과 신뢰성을 제고할 수 있을 것으로 기대한다"며 "점검결과를 바탕으로 본인확인기관의 개인정보 보호조치를 개선하고 점검기준을 보완해 나갈 예정"이라고 말했다.

2014-11-05 14:42:22 이재영 기자
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CJ헬로비전 '티빙스틱', 전자랜드프라이스킹으로 판매망 확대

CJ헬로비전은 전자랜드프라이스킹과 제휴를 맺고 전국 전자랜드프라이스킹 100여곳에서 '티빙스틱'을 5만9900원에 판매한다고 5일 밝혔다. 티빙스틱은 이날부터 서울 용산, 신림, 신도림 디큐브, 은평 및 경기 일산 등 전국 100여개 전자랜드프라이스킹 매장에서 구입할 수 있다. 티빙스틱은 PC, 모바일에서 즐길 수 있는 N스크린 방송서비스 '티빙'을 TV와 같은 큰 화면에서 볼 수 있게 해주는 USB만한 크기와 모양의 스마트 IT기기다. TV, 모니터 등의 HDMI 단자에 꽂으면 해당 화면에서 '티빙'의 150여개 방송 채널 및 5만여편의 주문형비디오(VOD)를 이어 볼 수 있다. 방송 시청 뿐 아니라 무선 연결(DLNA) 기능을 통해 스마트폰에 저장된 콘텐츠를 TV에서 마음껏 이용할 수도 있다. CJ헬로비전은 지난 8월 11일 인터넷 오픈마켓인 G마켓을 통해 '티빙스틱'을 출시한 이후 11번가, 옥션, 인터파크, 위메프, CJ몰, 롯데닷컴 등 주요 온라인 쇼핑몰로 판매를 확대했다. 이번 전자랜드프라이스킹 판매는 첫 오프라인 유통망 제휴라는데 의미가 있다. 특히 구입 전 직접 '티빙스틱'을 체험해볼 수 있기 때문에 결혼·이사철을 맞아 실속형 가전제품을 구입하려는 고객들에게 호응을 얻을 것으로 기대된다. 이영국 CJ헬로비전 전략기획총괄 상무는 "티빙스틱은 간단한 연결 방법으로 일반TV를 스마트TV로 변환시켜주는 유용한 영상 도구"라며 "전자랜드프라이스킹과 같은 전문 전자유통 접점을 통해 목적성과 사용성이 분명한 소비자들에게 관심을 끌 것"이라고 말했다. 한편 CJ헬로비전은 연내 하드웨어 리모컨을 출시해 티빙스틱 단말 라인업을 추가할 예정이다. 현재는 전용 애플리케이션을 내려 받으면 블루투스로 연결해 스마트폰을 TV 리모컨처럼 쓸 수 있다. 전자랜드프라이스킹은 티빙스틱 오프라인 첫 판매를 기념해 이달 말까지 동부대우의 42인치 TV(L42Q5410KK)를 구매하는 고객에게 티빙스틱을 사은품으로 제공하는 행사도 진행한다.

2014-11-05 14:25:57 이재영 기자
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최성준 방통위원장 "아이폰6 대란, 이통3사 임원 형사고발 검토"

"'아이폰6 대란'에 대해 사실조사를 통해 이동통신사와 유통점에 과징금과 과태료를 부과하고 이통사 임원에 대한 형사고발도 검토 중이다." 최성준 방송통신위원장은 5일 MBC라디오 '신동호의 시선집중'에 출연해 지난 주말 불거진 '아이폰6 대란'과 관련, "그동안 수차례 이러한 일(불법 보조금)에 대해서 엄중한 경고를 해왔다"며 이 같이 밝혔다. 그는 "단말기 유통구조 개선법(단통법) 시행 이후 휴대전화 보조금이 낮아졌다고 하는데 우리가 보기엔 그렇게 낮은 수준은 아니라고 생각한다"며 "최근에 들어선 보조금이 상향되고 있다"고 전했다. 이어 "전체적인 소비패턴도 합리적이고 알뜰한 패턴으로 바뀌고 있다"며 "단통법 시행 후 한달여 되면서 긍정적인 효과들이 나타나 기대를 하고 있었는데 아이폰6 대란으로 인해 활성화 되고자 하는 이통시장에 찬물을 끼얹는 결과가 됐다"고 강조했다. 이에 최 위원장은 이번 '아이폰6 대란'에 대해 엄정한 조치를 취할 것이라고 역설했다. 최 위원장은 "이번 사태에 대해 엄정한 조치를 취함으로 인해 앞으로 다시는 이런 일이 발생하지 않는 계기를 만들 것"이라며 "단통법의 원래 효과가 지속적으로 날 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 한편 최 위원장은 분리공시에 대해서는 "추후 다시 검토해야할 사안"이라고 전했다. 최 위원장은 "앞으로 단통법의 긍정적인 효과가 나타나는 것을 지켜보면서 분리공시 필요성 여부는 추후 검토할 것"이라며 "당장에 '아이폰6 대란' 등의 문제가 분리공시가 되지 않음으로 인해 나온 것은 아니다"라고 설명했다.

2014-11-05 14:14:49 이재영 기자
LG유플러스, '아이폰6 대란' 사과…"단통법 정착 앞장서겠다"

LG유플러스는 지난 주말 발생한 '아이폰6 대란'에 대해 사과했다. LG유플러스는 5일 "지난 주말 휴대전화 지원금 관련, 일부 휴대전화 유통점에서 본사의 뜻과 지침에 상반되게 시장을 혼탁케 해 고객에게 혼란과 불편을 끼쳐 유감스럽다"고 밝혔다. 이어 "LG유플러스는 단말기 유통구조 개선법(단통법) 시행 이후 고객들의 휴대전화 구입에 대한 부담을 줄여주기 위해 다양한 프로그램을 선보이고 있다"며 "멤버십 혜택도 대폭 강화하는 등 고객의 실질적 혜택을 늘리기 위한 다각적인 노력을 해왔다"고 설명했다. 아울러 "단통법이 시행초기의 혼란을 벗어나 점차 정착돼 가고 있는 시점에서 단통법의 안정적 정착을 위해 앞장서야 하는 당사자로서 더욱 무거운 책임감을 느끼고 있다"고 덧붙였다. 이번 '아이폰6 대란'과 관련된 이들에게는 강력히 대처하겠다고 전했다. LG유플러스는 "향후 방송통신위원회의 사실조사에 적극 협력하고 조사결과 위법사항이 있을 시 관련자에 대해 엄중히 조치하겠다"고 강조했다. 또한 "고객에게 실질적인 혜택을 주는 요금제와 차별화된 서비스 제공을 위해 최선을 다할 것"이라며 "시장구도를 서비스경쟁과 고객혜택으로 전환시켜 단통법을 정착시키는데 더욱 노력하겠다"고 역설했다.

2014-11-05 14:06:45 이재영 기자
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접속만 해도 쿠폰이 펑펑···아키에이지 'PC방 주화를 쏜다' 이벤트

엑스엘게임즈의 다이나믹 MMORPG '아키에이지'(www.ArcheAge.com)가 'PC방 주화를 쏜다!' 이벤트를 시작한다. 12월 3일까지 자택과 같이 PC방이 아닌 곳에서도 아키에이지에 접속만 하면 'PC방 지원 상자' 쿠폰을 얻을 수 있다. 단 상자 개봉은 전국 1만여 지점의 아키에이지 가맹 PC방에서만 가능하다. 'PC방 지원 상자'를 얻기 위해서는 이벤트 기간 동안 게임에 접속하고 매주 수요일 점검 후에 지급되는 쿠폰을 아키에이지 홈페이지에서 등록해야 한다. 'PC방 지원 상자'를 열면 루루의 상점에서 사용할 수 있는 'PC방 주화' 50개, 노동력 500회복의 효과가 있는 '사랑의 여명' 4개를 100%의 확률로 얻을 수 있다. 주차별 추가 보상도 지급한다. 1주차에는 '여신의 열쇠' 50개, 2주차에는 '델피나드의 별' 50개, 3주차에는 '루루의 딱지' 50개, 4주차에는 '귀속된 건축물 세금 증지' 50개를 획득할 수 있다. 김정하 엑스엘게임즈 전략기획팀 팀장은 "지난달 강화한 아키에이지의 PC방 혜택을 지원사격하는 의미에서 기획한 이벤트"라며 "앞으로도 꾸준한 PC방 프로모션을 통해 이용자에게 다양한 혜택을 드리고 PC방 사업주와도 상생할 수 있는 노력을 이어 나갈 것"이라고 밝혔다. 한편 아키에이지는 공식 홈페이지에서 로그인 후 응모할 수 있는 '행운의 룰렛' 이벤트를 11월 12일까지 아이노비아(www.inovia.co.kr)와 함께 진행한다.

2014-11-05 10:56:58 이국명 기자