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SW업계, "삼성SDS의 공공SW사업 최저가 입찰 지양해야"

공공 소프트웨어(SW) 사업이 쏟아지면서 SW 및 IT서비스 업체 간의 경쟁이 치열해진 가운데 중소SW 업계가 삼성SDS의 저가입찰 행보가 산업 전반의 상생을 저해하고 있다는 지적을 제기했다. 삼성SDS가 최저가 경쟁을 부추겨 SW 업체들의 수익성을 떨어뜨리고, IT 신기술에 대한 투자를 어렵게 만들어 산업 경쟁력 강화를 저해할 것이라는 이유에서다. 7일 업계에 따르면 삼성SDS는 지난 7월 행정안전부의 차세대 지방세정보시스템 구축 1단계 사업을 수주했다. 이 사업에는 올해부터 2021년까지 3년간 총 1668억원이 투입된다. 1단계 사업은 서비스 구현을 위한 설계를 담당하는 것으로 규모는 196억원 수준이지만 내년부터 추진하는 본사업 수주를 위해 중요한 사업이다. 1단계 사업 수주 기업이 사실상 향후 2년 동안 사업을 주도하게 된다. 중소SW 업계와 대기업 사이 갈등은 여기서 시작됐다. 삼성SDS가 입찰가격의 하한선인 80.7%를 적어내 낙찰을 받은 것. 삼성SDS가 입찰가격의 80%대를 적어낸 것이 불법은 아니지만 SW업계는 입찰가격의 하한선을 높이기 위해 수년간 힘써온 IT서비스업체들의 노력을 한 순간에 물거품으로 만들었다는 지적이다. 실제로 IT서비스업체들은 현재 입찰가격의 하한선인 80%를 '방위사업청의 무기체계 제안서 평가업무 지침'에서 명시한 수준과 동일한 95%로 상향시키기 위해 지속적인 노력을 해왔다. 한국IT서비스산업협회(ITSA) 조사에 따르면, 최근 3년간 공공SW사업의 낙찰률(예산대비 최종 수주금액 비율)은 95.15%인 것으로 나타났다. 이는 6년 전 대기업 참여전면제한 제도를 시행했던 초반 중견기업들이 최저가 경쟁을 하면서 이익율이 0%대로 머물렀던 경험 이후 저가입찰을 지양하려는 업계 노력이 반영된 것이다. 그러나 삼성SDS는 지난 행안부 차세대 사업에서 80.7%를 제출해 가격 평가에서 만점을 받은 반면, 경쟁사는 91.0%를 제출해 8.9점을 받았다. 공공 SW 입찰 시 1점 차가 당락을 좌우하는데 양사 간 기술점수 차이는 0.1점 차로 사실상 가격이 최종 수주 여부를 가른 셈이다. SW업계는 최근 기획재정부가 공고한 약 1200억원 규모의 '차세대 예산회계시스템 구축사업'에서도 삼성SDS가 입찰가격의 하한선인 80% 최저가로 입찰할 가능성이 높다고 보고 있다. 업계는 IT서비스업체가 기술이 아닌 최저가로만 승부하고, 발주기관은 이를 용인해주는 최저가 입찰 관행을 SW산업의 고질병으로 지적해 왔다. 최저가로 사업을 수주하면 수익성이 떨어지고, 수익성이 떨어지면 유지보수에 필요한 비용 집행이 줄어들기 때문에 프로젝트 자체가 부실화될 가능성도 높다는 입장이다. 반면, 경쟁이 필연적인 시장에서 가격 경쟁력을 높이려는 대기업의 행위가 잘못된 것이 아니라는 시각도 있다. 이번 기재부 사업을 포함해 보건복지부의 차세대 사회보장정보시스템(3000억원), 우체국 금융차세대(2000억원) 등 내년 상반기까지 주요 공공·금융기관 등에서 총 1조원대 대형 차세대 IT사업이 최근 발주되거나 발주될 예정이어서 관련 논란은 지속될 전망이다. 한 SW업계 관계자는 "삼성SDS가 2013년 공공SW 대기업 참여제한 제도 시행 이후 공공사업에 참여하지 않았는데, 새로운 시장이 열리면서 꼭 이겨야한다는 절박함 때문에 80% 대의 최저가격을 써낸 것 같다"고 말했다. 삼성SDS 관계자는 "행안부의 지방세정보시스템 1단계 사업에서 삼성SDS는 우선 기술 평가에서 우위였고, 가격 평가에서는 삼성SDS의 프라이빗 클라우드 경험과 경쟁력을 바탕으로 제시한 가격을 반영할 수 있었던 결과"라며 "기재부 차세대예산회계시스템은 사업 참여 여부 자체를 검토 중"이라고 밝혔다.

2019-10-07 15:27:16 구서윤 기자
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KT, 블록체인 기반 할랄 인증 시장 본격 진출

KT는 7일 할랄 인증기관 KMF, 블록체인 기술 개발 전문기업 비스퀘어랩과 함께 블록체인 기반의 '할랄 인증 트러스트 플랫폼 사업을 위한 업무협약'을 체결하고, 할랄 인증 시장에 본격적으로 나선다고 밝혔다. 할랄은 아랍어로 '허용된 것'이라는 뜻을 지닌 용어로 이슬람 율법에 의해 무슬림이 먹고 쓸 수 있도록 허용된 제품을 의미한다. 2020년 기준 전 세계 할랄 인구는 약 19억명, 전체 시장규모는 약 4348조원에 이를 것으로 추정된다. 현재 국내에서는 KMF 할랄위원회를 통해 올 상반기 기준 300여개 기업의 1000여개 품목이 인증을 취득했다. KT는 KMF, 비스퀘어랩과 블록체인 기반 '할랄 인증 트러스트 플랫폼'을 개발한다는 계획이다. 이 플랫폼은 할랄 인증 처리 및 발급, 검증 등의 전 과정을 시스템화해 스마트폰 애플리케이션(앱)이나 웹페이지 형태로 제공하는 서비스다. 연내 개발을 완료할 예정이다. QR코드 스캔 방식을 도입해 이용이 간편하며, 블록체인을 적용해 보안을 강화한 것이 특징이다. 유효기간, 제품 패키징 등 인증 후에도 필요한 사후관리 상태를 소비자가 확인할 수 있도록 했다. 기존 할랄 인증은 문서형태로 발급이 되고, 포장 상 인증로고 표기로 이뤄지고 있어 위조의 용이성 및 인증의 유효성 관리 문제 등의 한계가 있었다. KT는 할랄 인증 과정을 블록체인으로 투명하게 관리해 인증 사후 관리까지 안전하게 처리할 계획이다. 또한 KT와 KMF는 온라인 무슬림소비단체 할랄코리아소비자연맹과의 협력을 통해 할랄 인증 시스템 홍보 및 소비자 의견 청취 등 할랄 인증체계 확립에 기여한다는 방침이다. 나아가 국제 할랄 인증기관간 정보 연계 서비스 등 블록체인 기반의 글로벌 할랄 인증 산업 활성화에도 앞장 선다는 계획이다. KT 미래플랫폼사업부문장 이동면 사장은 "KT는 기가 체인을 기반으로 다양한 분야에 특화된 블록체인 플랫폼을 제공하고 있다"며 "할랄 인증 사업의 성공적인 운영을 바탕으로 새로운 인증 서비스 모델 발굴 등 스마트 트러스트 인증 생태계 활성화에 적극 기여하겠다"고 말했다.

2019-10-07 14:07:47 김나인 기자
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네이버 시리즈, '인생작을 만나다' 브랜드 캠페인 진행

'중증외상센터'의 외상외과 전문의가 된 배우 김윤석, '재혼황후'를 꿈꾸는 배우 수애, '혼전계약서'의 주인공이 된 배우 이제훈과 '장씨세가 호위무사'가 된 배우 변요한이 각자 맡은 웹소설 속 주인공을 연기한다. 네이버 시리즈는 7일부터 '네이버 시리즈에서 인생작을 만나다'라는 브랜드 캠페인을 한 달간 진행한다. 영화배우 김윤석, 수애, 이제훈, 변요한이 각 웹소설의 주인공으로 출연해 웹소설이 몰입감 높고 영화화 되어도 손색 없는 콘텐츠라는 것을 TV광고를 통해 알린다. 이와 함께 네이버 시리즈 앱에서는 배우들이 연기한 네 작품을 본 이용자들과 신규 앱 설치자들을 대상으로 무료 쿠키를 제공하는 다양한 이벤트가 진행중이다. 우선, 배우 김윤석은 웹소설 '중증외상센터:골든아워'의 외상외과 전문의 백강혁으로 분해 살 수 있는 환자들이 죽어가고, 적합한 의사를 만나지 못하면서 죽음에 이른 우리나라 의료시스템의 문제점을 지적한다. 이번 캠페인에서 김윤석은 '내가 이 병원에 온 이상 더이상 멍청한 짓은 용납할 수 없어'라는 촌철살인의 명대사를 포함해 "웹소설 이거 재미있다"는 코멘트를 남겨 현장 분위기를 이끌기도 했다. 배우 수애가 주인공으로 등장하는 웹소설 '재혼황후'편은 변심한 황제의 곁을 떠나 자신의 삶을 열어가는 황후 '나비에'의 이야기를 다뤘다. 재혼황후는 정실부인임에도 남편과 정부의 불륜에 밀린 황후의 입장에서 서술돼 신선하다는 호평 속에 서비스 시작하여 연재 기간 내내 로맨스 판타지 장르 1,2위를 놓지지 않는 인기 작품이다. 아름답고 쓸쓸한 표정으로 단호한 대사를 내뱉는 수애의 연기가 작품의 주인공과 놀라운 싱크로율을 보인다. 이번 네이버 시리즈의 브랜드 캠페인에는 연기력으로 각광 받는 배우 이제훈과 변요한도 함께한다. 이제훈은 네이버 시리즈 플아다 작가의 신작 웹소설 '혼전계약서'의 남주인공으로 차가우면서도 로맨틱한 주인공 한무결 역을 연기한다. 네이버 시리즈 웹소설 혼전계약서는 비혼주의자인 우승희가 정혼 계약에 발목 잡히면서 결혼을 유예하고자 정혼 상대자인 금왕그룹 회장의 외아들 한무결역의 이제훈과 혼전 계약을 맺으면서 벌어지는 내용을 담았다. 마지막으로 변요한은 호위무사로 나선다. 네이버 시리즈 웹소설 '장씨세가 호위무사'는 은둔생활을 하며 살아가던 주인공 광휘가 몰락하던 상인 집안인 장씨세가의 호위무사로 발탁되어 벌어지는 내용으로, 광휘역의 변요한은 장씨세가를 위해 죽음도 두려워하지 않는 호위무사 역을 충실히 소화해냈다. 네이버 시리즈의 마케팅을 총괄하는 차하나 리더는 "이번 캠페인은 최근 인기 드라마, 영화의 원작으로 많은 관심을 받고있는 네이버시리즈의 고퀄리티 웹소설이 유명 배우들도 빠져드는 몰입감 높은 콘텐츠라는 것을 알리기 위해 기획되었다"며 "네이버시리즈의 다양한 장르 웹소설을 이번 기회에 한번 즐겨 보길 바란다"고 전했다. 한편, 네이버 시리즈의 웹툰과 웹소설은 네이버웹툰 홈페이지와 시리즈 앱을 통해 즐길 수 있다.

2019-10-07 13:52:16 구서윤 기자
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야놀자, '풀빌라 무료 숙박권' 증정 이벤트 진행

야놀자가 '풀빌라 무료 숙박권 증정 이벤트'를 진행한다고 7일 밝혔다. 야놀자는 오는 15일까지 전국 8개 인기 풀빌라 펜션 중 숙박하고 싶은 곳과 가고 싶은 이유를 이벤트 페이지에 댓글로 달면 추첨을 통해 해당 풀빌라의 무료 숙박권과 야놀자 포인트를 증정한다. 해당 이벤트를 개인 SNS에 전체 공개로 공유 시 당첨 확률을 높일 수 있다. 이벤트 상품은 1등(5명) 풀빌라 1박 무료 숙박권, 2등(20명) 야놀자 포인트 3만원, 3등(100명) 야놀자 포인트 5000원이다. 당첨자는 이달 23일 야놀자 앱에서 확인할 수 있다. 야놀자 포인트는 야놀자 홈페이지 및 모바일 앱에서 숙박 또는 레저/티켓 예약 시 현금처럼 사용 가능하다. 한편, 야놀자는 지난 6월 우리펜션을 인수해 현재 국내 최다 펜션 인벤토리를 확보, 고객들에게 총 1만개 이상의 펜션, 풀빌라 등에 대한 예약 서비스를 제공하고 있다. 특히 '펜션/풀빌라' 큐레이션 페이지에서는 매주 특가 이벤트 및 할인쿠폰 프로모션까지 진행, 가성비와 가심비를 모두 충족시키는 서비스를 선보인다. 강석환 야놀자 국내마케팅실장은 "최근 국내여행에 대한 관심과 수요가 늘어나면서 국내에도 풀빌라, 인피니티풀 등 고급 시설을 보유한 숙소가 대폭 증가하는 추세"라면서 "앞으로도 야놀자가 보유하고 있는 압도적인 인벤토리를 기반으로, 국내외 특색 있는 숙소들을 소개할 수 있는 다양한 이벤트를 선보일 계획"이라고 말했다.

2019-10-07 13:49:03 구서윤 기자
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엘라스틱 스택 7.4 버전 출시…성능·보안 두마리 토끼

엘라스틱 스택 7.4 버전이 정식 출시됐다. 대용량 데이터 검색엔진 업체 엘라스틱은 7일 엘라스틱 스택을 업그레이드한다고 밝혔다. '엘라스틱 스택' 버전 7.4는 엘라스틱 클라우드에서 제공되고 있으며 엘라스틱의 호스트형 제품인 '엘라스틱서치 서비스'에서 이용하거나 자체 관리 환경에서 다운로드할 수 있다. 엘라스틱 스택 버전 7.4는 클러스터 관리와 운영을 간소화하고, 새로운 집계 및 머신 러닝 역량을 도입했으며 보안 환경도 강화했다. 솔루션 전체적으로도 실시간 지도로 위치기반 정보 분석을 강화했고, 머신러닝작업 13개를 새로 추가해 보안 위협 탐색 능력도 강화됐다. 스냅샷 수명 주기 관리 기능도 도입됐다. 복구 기능을 통해서는 데이터 백업과 복구도 더 간편해졌다. '엘라스틱 맵'과 '엘라스틱 SIEM'도 제공된다. 일종의 사이버 공격 지도로, 이를 이용해 사이버 공격 검색과 필터링 및 탐색 작업이 가능하다. 7.3 버전의 머신 러닝에서 회귀 분석 API와 이상값 탐색 UI도 추가 제공한다. 키바나의 머신 러닝 앱에서 새로운 분석 탭을 추가하여 이상값 탐색 작업을 생성, 관리, 조회할 수 있게 됐다. 네덜란드 호스팅 회사인 리스웹의 비거 반 데르 뭴렌 IT 보안관리자는 "이 기능을 채택한 이래 엘라스틱 스택으로 수집하는 로그 데이터 소스의 수가 늘었다"며 "이제 SIEM 앱의 버전 7.4로 통합되는 머신 러닝 작업 세트가 확장돼 이상 징후 탐색에서도 좀 더 종합적인 세트를 활용할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다. 미국의 유명 신용조합인 PSCU의 부정행위 인텔리전스 관리자인 조나탄 로빈슨은 "엘라스틱의 머신 러닝은 우리가 과거에 할 수 있었던 것보다 기하급수적으로 많은 데이터를 처리할 수 있게 해주기 때문에 중요하다"며 "우리는 몇 주 내에 상당한 비용을 절감했고, 지난 달만 해도 우리 신용조합을 위해 수백 만 달러를 절감했다"고 전했다.

2019-10-07 11:02:29 김재웅 기자
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우아한형제들, 자율주행 배달 로봇 시범서비스 시작

배달앱 배달의민족을 운영하는 ㈜우아한형제들은 서울 송파구에 위치한 우아한형제들 본사에서 자율주행 실내 배달 로봇 '딜리 타워'를 시범 서비스를 한다고 7일 밝혔다. 구성원들이 배민라이더스를 통해 사무실로 음식을 배달시키면, 라이더는 건물에 도착해 1층에 대기하고 있는 딜리 타워에 음식을 넣고, 주문 고객이 있는 층까지는 로봇이 배달을 수행한다. 우아한형제들은 고객에게 배달하는 마지막 단계인 '라스트마일'을 개선하고자 실내 배달 로봇을 연구, 로봇 서비스를 구축하게 됐다. 이번 시범 서비스는 라이더와 이용자 모두의 편의를 높인다는 점에서 의미가 크다. 먼저, 라이더들의 배달 시간을 줄여 라이더가 더 많은 배달을 수행할 수 있다. 사무실은 보안 때문에 외부인 출입이 제한되거나 절차가 복잡해, 라이더들이 건물 1층에서 주문자에게 음식을 전달한다. 이 때 주문자가 고층에서부터 엘리베이터를 타고 내려오는 경우 라이더들이 5~10분 정도 기다려야 하는 상황이 발생한다. 실제로 중국의 한 배달앱의 경우 실내 배달 로봇을 도입해 라이더가 배달하는 시간을 건당 10~15분 단축해 총 배달시간 중 30% 줄이고, 결과적으로 라이더는 일 평균 50%의 배달을 더 수행할 수 있게 된 사례도 있다. 이용자 입장에서는 비대면 배달로 인해 사무 및 생활 공간의 보안이 강화된다는 이점이 있다. 로봇과 엘리베이터를 연동시키는 관제 시스템을 통해 로봇이 스스로 층간 이동을 할 수 있도록 한 것이 이번 시범 서비스의 가장 핵심적인 기술이다. 이를 위해 우아한형제들은 한 엘리베이터 제조사와 협력해 딜리 타워가 엘리베이터를 원격으로 호출하고 타고 내릴 수 있는 고유의 기술을 연구, 개발했다. 김요섭 우아한형제들 로봇딜리버리셀 이사는 "자사가 개발한 로봇 서비스를 구성원들이 직접 체험해 배달 효율성과 데이터 등을 측정하고, 서비스를 보다 고도화하고자 한다"며 "앞으로 주상복합단지, 쇼핑몰, 영화관, 사무실 등에 입점한 커피숍, 음식점 등의 음식과 음료는 물론, 건물 내 서류나 택배 등을 배달할 수 있을 것으로 기대해 활용도가 높은 곳과의 협업을 적극 검토할 계획"이라고 밝혔다.

2019-10-07 09:41:40 구서윤 기자
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KT SAT, 필리핀 지역 초등학교서 사회공헌활동 시행

위성통신기업 KT SAT은 필리핀 카피테 지역에 위치한 초등학교에 정보기술(IT) 교실을 재건하고 교육 프로그램을 시행했다고 7일 밝혔다. 현지 시간으로 지난달 29일부터 일주일 간 진행한 이번 사회공헌활동은 KT SAT 임직원 12명이 참여했다. KT그룹희망나눔재단과 국제 NGO인 해피피플도 함께했다. 봉사 장소는 도시 빈민 강제 이주촌인 필리핀 카피테 지역의 휴고 페레츠 초등학교로, 컴퓨터 1대당 250명의 학생이 사용해야 할 정도로 컴퓨터 보급률이 낮은 곳이다. KT SAT은 열악한 교육 환경을 개선하기 위해 컴퓨터 기부와 인터넷 설치 등 IT 교육 여건을 새롭게 조성했다. 또 정보통신기술(ICT) 역량을 활용한 언플러그드 코딩, 오조봇, OA 소프트웨어 교육을 진행했다. 특히 KT SAT은 국내 유일 위성 사업자로서 위성의 개념과 발사 원리를 이해하는 에어 로켓 만들기 우주과학 교육을 시행했다. 이외에도 문화체험, 명랑 운동회 등 다양한 프로그램이 진행됐다. 특히 휴고 페레츠 초등학교의 IT 교실 재건립을 기념하는 환영식 행사에는 카피테 시 부시장과 교육청 장학사도 참석했다. 한원식 KT SAT 대표이사는 "한국 유일의 위성 사업자로서 사회적 책임 가치 실현을 다 하는 기업이 되고자 노력 중"이라며 "앞으로도 국내뿐만 아니라 글로벌 사회공헌활동도 지속적으로 시행하겠다"고 말했다. 한편, KT SAT은 지난 2012년인 분사 이후부터 매년 위성센터 견학 프로그램 및 자사 홍보 전시관과 연계한 우주과학 체험 교육 사회공헌활동 등을 진행하고 있다.

2019-10-07 09:26:21 김나인 기자
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통신용어도 쉽게…SKT, '우리말 바로 쓰기' 캠페인 나서

SK텔레콤이 10월 9일 한글날을 앞두고 통신 용어 등을 바른 우리말로 쓰자는 내용의 '우리말 교육책'을 출간, 구성원에게 배포했다. SK텔레콤은 지난달 '사람 잡는 글쓰기'란 제목의 책을 펴내고 현재까지 SK텔레콤, SK ICT 패밀리사, SK텔레콤 자회사 구성원에게 총 1200여부를 배포했다고 7일 밝혔다. 책 제목엔 '고객 마음을 사로잡는 글쓰기를 하자'는 의미를 담았다. 이 책은 고객 대상 커뮤니케이션 개선 업무를 담당하는 브랜드커뮤니케이션 UX그룹이 펴냈다. 어려운 한자어·외래어·전문용어 대신 쉽게 이해할 수 있는 우리말을 사용하자는 내용이 다양한 사례와 함께 담겼다. 예를 들어 'NEW 단말' 대신 '개통한 적이 없는 휴대폰', 'IMEI' 대신 '휴대폰 식별번호', 'OTA 개통' 대신 '유심 정보를 온라인으로 받아 개통' 등으로 표기하자는 식이다. 고객에게 발송하는 문자 메시지나 홈페이지 안내 글, 유형과 상황에 따른 문구와 표현, 시대에 따라 달라지는 언어 특성 등도 담겼다. 아울러 통신업계에서 자주 사용되는 단어와 이를 개선한 우리말 단어 112쌍이 담겼다. '사람 잡는 글쓰기'는 책 내용 전체에 대해 국립국어원의 감수를 받았다. 지난 9월 30일 1쇄로 발행한 700부는 구성원 요청이 쇄도하며 당일 거의 소진됐으며, 지난 10월 4일 2쇄로 발행한 1000부 중 10월 7일 현재 절반 이상 동났다. SK텔레콤은 향후 이 책을 신입·영입 구성원 교육 프로그램의 교재로 채택해 활용할 예정이다. 또 2쇄 발행분부터는 SK텔레콤뿐만 아니라 SK ICT 패밀리사와 SK텔레콤 자회사 구성원에게도 요청을 받아 확대 배포 중이다. SK텔레콤 차종휘 브랜드커뮤니케이션 UX그룹장은 "5G 시대를 맞아 국내 1위 이동통신사로서 고객과 보다 올바른 우리말로 소통해야 한다는 책임감에 '사람 잡는 글쓰기'를 출간하게 됐다"며 "앞으로도 SK텔레콤 구성원이 고객과 쉽고 분명한 소통을 하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 활동을 펼쳐나갈 것"이라고 말했다.

2019-10-07 09:08:26 김나인 기자