이스타항공은 국토교통부와 한국교통연구원이 주관한 '2025년 항공교통서비스평가'에서 안전성 부문 100점 만점을 기록해 A++ 등급을 받았다고 17일 밝혔다.

항공교통서비스평가는 국토교통부와 한국교통연구원이 매년 항공사와 공항을 대상으로 실시하는 서비스 품질 조사로, 운항 신뢰성과 항공교통 이용자 보호 충실성, 안전성, 이용자 만족도 등 4개 부문으로 구성된다.

이스타항공은 이 가운데 안전성 부문에서 최고 등급인 A++를 획득했다. 안전성 부문은 총 10개 항목으로 평가되며, 이스타항공은 전 항목에서 감점 없이 만점을 받아 총점 100점을 기록했다.

특히 이번 평가에서 이스타항공은 국토교통부가 설정한 국가 안전성과지표 목표를 30% 이상 초과 달성했고, 78개 항목으로 구성된 항공안전관리시스템(SMS) 이행 성숙도 평가에서도 4점 만점에 3.8점을 받아 전체 항공사 평균을 웃도는 수준을 기록했다.

또 평가 기간 중 사고와 준사고, 과징금 처분, 항공종사자 처분이 한 건도 발생하지 않았고, 사내 안전 캠페인 활성화를 통해 안전 의식을 높인 점도 반영됐다고 회사는 설명했다.

이스타항공 관계자는 "안전은 어떤 상황에서도 타협할 수 없는 최우선 가치"라며 "앞으로도 지속적인 투자와 교육을 통해 최고 수준의 안전성을 유지해 나가겠다"고 말했다.