인천광역시 상수도 사업본부는 시민이 편리한 수도 요금 납부 디지털 환경 조성을 위해, 계좌 자동 납부 신청에'금융 인증 서비스'를 도입했다고 8일 밝혔다.

수도 요금 계좌 자동 납부 신청 시, 기존 공동인증서의 복잡한 저장·복사 절차를 개선하고자 금융 인증 서비스를 추가 도입했다. 금융 인증 서비스는 클라우드 기반으로 인증서를 별도로 저장하지 않아도 되는 방식으로, 저장매체 없이 간편하게 인증할 수 있다.

상수도사업본부는 인증 방식 개선에 더해 자동 납부 제도 전반의 편의성 향상에도 힘쓰고 있다. 올해 1월부터 시행한 '카드 자동 납부 당월 또는 익월 선택 적용 서비스'로 자동 납부 적용 시점을 직접 선택할 수 있어 그 결과 신청자의 87% 이상이 당월 적용을 선택하는 등 실질적인 이용 편의 향상이 확인됐다. 이는 시민 수요를 반영한 정책 개선의성과로 평가된다.

아울러, 지난해부터 시행한 자동 납부 및 전자고지 동시 이용 요금 감면 제도(사용요금 최초 1회 3,000원, 이후 매월 200원)는 시민 가계에 실질적 도움과 함께 친환경 행정 사례로 자리 잡고 있다.

장병현 인천시 상수도사업본부장은 "지속적인 서비스 개선으로 시민의 불편을 먼저 찾아 해결하려는 적극 행정의 의지가 담긴 결실"이라며, "앞으로도 디지털 기술을 적극 활용해 시민 중심의 스마트한 상수도 행정을 선도해 나가겠다"라고 말했다.