국제백화점협회(IADS)가 유통 산업의 미래를 논의하기 위해 현대백화점을 찾는다. 주요 국가 백화점 최고경영자(CEO)들이 모여 더현대 등 현대백화점의 리테일 모델 혁신 사례를 집중 조명하고 향후 방향성에 대해 의견을 나눌 예정이다.

현대백화점은 이달 10일 국제백화점협회(IADS)와 공동으로 더현대 서울에서 IADS 정례 CEO 콘퍼런스를 개최한다고 9일 밝혔다. IADS는 글로벌 백화점 업계 리더들이 리테일 산업 분석과 백화점 운영 모델 연구를 위해 설립한 협회로, 현재 전 세계 16개국 16개 백화점이 회원사로 있다.

이번 행사에는 ▲미국 블루밍데일즈 ▲프랑스 갤러리 라파예트 ▲독일 브로이닝어 ▲스위스 마노르 ▲덴마크 마가신 뒤 노르 ▲태국 더 몰 ▲홍콩 소고 ▲우크라이나 츠움 키이우 ▲중국 에스케이피(SKP) 등 IADS 회원사 9개국의 백화점 CEO 및 경영진들이 참여한다.

이들은 콘퍼런스에 앞서 더현대 서울 주요 콘텐츠를 둘러볼 예정이다. 참석자들의 요청에 따라 12미터 높이의 인공폭포 '워터폴가든', 1000평 규모의 초대형 녹색 공원 '사운즈포레스트', 엠지(MZ)세대 전문관 '크리에이티브 그라운드' 등 현대백화점만의 공간 위주로 투어를 진행할 계획이다.

정지영 현대백화점 사장과 캄심 라우 IADS 회장이 콘퍼런스 공동 좌장을 맡는다. 더현대 서울 성공 노하우를 비롯, 더현대 부산·더현대 광주로 확장될 '더현대 2.0'의 방향성을 공유할 예정이라는 게 현대백화점 측 설명이다.

이 외에도 K브랜드 해외 수출 플랫폼 '더현대 글로벌'과 백화점·아울렛·미술관을 결합한 리테일 모델 '커넥트현대' 등을 소개한다. 업계 최초 인공지능(AI) 카피라이터 '루이스', 내부 직원을 위한 AI 멘토 시스템을 비롯해 현대백화점이 선제적으로 추진 중인 인공지능 전환(AX) 사례 역시 주요 의제로 다룰 예정이다.

정지영 현대백화점 사장은 "백화점은 단순한 쇼핑 공간을 넘어 고객에게 새로운 경험과 가치를 제공하는 플랫폼으로 진화하고 있다"며 "현대백화점이 제시하는 공간·테크·콘텐츠 중심의 리테일 혁신이 이번 CEO 콘퍼런스를 통해 더욱 확장되기를 기대한다"고 밝혔다.