현대면세점이 면세 불황을 이기지 못하고 사업 구조 조정에 나선다. 시내면세점인 동대문점을 폐점하고, 무역센터점의 운영 규모를 축소한다는 방침이다.

현대면세점은 업계 부진에 따라 경영 효율화 방침으로 점포 및 인력 구조조정에 나선다고 1일 밝혔다.

현대면세점 관계자는 "회사 설립 후 수많은 위기 속에서도 시장 회복에 대한 기대감으로 최선을 다했으나, 중국 시장 및 소비 트렌드 변화 등 대내외 경영 환경이 악화일로로 치닫고 있다"며 "많은 고민 끝에, 면세산업 전반의 위기 상황을 극복하고 경영 상황 개선과 적자 해소를 위해 경영 효율화를 추진하게 됐다"고 전했다.

가장 먼저 시내면세점 외형 축소에 나선다. 이를 위해 올해 7월 말까지 동대문점을 폐점하고, 무역센터점은 기존 8~10층 3개 층에서 8~9층 2개 층으로 축소해 운영한다. 회사 측은 앞으로 무역센터점과 인천공항점에 모든 역량을 집중해 현재의 위기를 극복하고, 재도약의 기회로 삼겠다는 방침이다.

조직 효율화도 단행한다. 현재 조직 및 인력 운영 구조의 변화가 불가피한 상황임을 감안, 직원 고용 안정화 차원에서 고객 접점 직무로의 전환배치를 시행한다. 뒤이어 순차적으로 희망퇴직 제도 등을 추진한다는 계획이다.

실제 현대면세점은 지난해까지 288억원 영업적자를 기록하며 2018년부터 적자 기조를 이어오고 있다. 지난해 매출 역시 9721억원으로 전년 대비 2.6% 감소했다.

면세업 전반의 불황도 빠르게 심화되고 있다. 한국면세점협회 자료에 따르면, 2019년 24조 8600억원이었던 면세 시장이 지난해 11월 기준 12조 9700억원으로 감소했다. 약 5년 만에 시장 전체 규모가 반토막이 난 셈이다.

현대면세점 관계자는 "이번 경영 효율화 추진은 면세산업 전반에 걸친 위기 상황 속에서 사업을 정상화하고, 나아가 미래 성장을 도모하기 위한 불가피한 선택"이라며 "투명하고 안정적인 사업 정상화가 이뤄질 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.