신한은행이 지난해 퇴직연금 적립금액이 40조원을 돌파했다고 16일 밝혔다. 가입자가 직접 운용하는 확정기여형 퇴직연금(DC)·개인형 퇴직연금(IRP) 연간 순증 실적도 4조 4596억원으로 전업권에서 1위를 달성했다 .

신한은행은 2021년부터 퇴직연금적립금을 연금으로 수령하는 고객을 대상으로 운용·자산관리 수수료를 면제했다. 지난해에는 총 2만5000명의 고객이 연간 102억원의 혜택을 받았다.

신한은행은 현재 '퇴직연금 고객관리센터'를 통해 고객별로 최적의 포트폴리오를 제시하고 인공지능(AI)을 활용한 고객상담시스템도 도입해 고객관리를 체계적으로 수행하고 있다.

신한은행은 모바일 전용 '쏠(SOL) 연금라운지' 서비스도 출시해 적금 및 대출 상품 추천, 종합소득세·증여세 등을 계산해주는 간편세금계산기 등 연금에 관심 있는 고객들에게 도움이 되는 다양한 콘텐츠도 제공하고 있다.

신한은행 관계자는 "앞으로 디폴트옵션 상품 운용 등을 통한 수익률 관리에 힘쓰고 고객관리와 상생에도 더욱 몰입하겠다"며 "체계적인 자산운용과 함께 고객에게 도움이 되는 다양한 서비스도 확대해 나가겠다"고 말했다.