신창재 교보생명 회장이 위기 상황 돌파를 위한 '뷰카(VUCA)' 리더십을 강조했다.

교보생명은 천안시 계성원 비전홀에서 '2023년 출발 전사 경영전략회의'를 진행했다고 8일 밝혔다.

뷰카란 변동성(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity)의 앞 글자를 딴 신조어다.

신 회장은 올해 우리나라 경제는 소비, 투자, 수출의 트리플 침체가 예상된다고 진단했다. 또 ▲미국과 중국 간 갈등 심화 ▲러시아 우크라이나 전쟁 장기화 ▲글로벌 경기 침체 본격화 ▲코로나19 엔데믹 등의 대외요인을 언급했다.

이어 데이터마케팅 전략을 설명했다. 혁신 역시 고객이 원하는 바를 파악하지 않으면 불가능하다는 진단이다.

개방형 혁신의 중요성도 강조했다. 교보생명이 추구하는 개방형 혁신으로는 ▲사내벤처 ▲외부 디지털 인재 활용 ▲벤처캐피탈(CVC) 전략적 투자 ▲엑셀러레이션 ▲외부 업체와의 합작법인(JV) 등이 있다.

신 회장은 "빅테크 등 디지털 기업들과의 경쟁에서 뒤처지지 않으려면 외부 파트너와 협업해 보험 비즈니스 문제를 신속히 해결하고, 신규 사업의 가능성을 검증하는 개방형 혁신을 강화해야 한다"며 "이를 위해 보험 비즈니스와 관련 있는 스타트업과 협업하는 이노스테이지 운영과 사내벤처 프로그램 등을 통해 교보생명만의 견고한 비즈니스 생태계를 조성해 나가야 한다"고 말했다.

또한 신 회장은 임직원들에게 "성공에 이르는 길은 평형적이지 않고 굴곡이 있다"며 "보험은 역경에서 우리가 좌절하지 않고 정상으로 회복시켜주는 힘이 있다. 올해도 우리 회사의 대표선수로서 사업계획 달성을 잘 부탁한다"고 덧붙였다.