보험료 카드납부가 여전히 지지부진하다. 카드 수수료 부담으로 국내 주요 생명·손해보험사들이 소극적인 태도를 이어가면서다.

17일 생보협회에 따르면 지난해 4분기 기준 생보사의 신용카드납 건수기준 비중은 5%로 나타났다.

상품별로는 보장성 보험료의 카드 결제 금액 비중이 13.8%로 가장 높았다. 저축성보험과 변액보험의 카드결제는 각각 1.1%, 0.8%로 사실상 카드 결제가 거의 이뤄지고 있지 않았다.

생보사 중에서는 라이나생명의 전체 카드결제 비율이 35.9%로 1위를 차지했다. AIA생명과 KB생명의 카드결제 납입 비율은 각각 28.8%, 12.2%로 뒤를 이었다.

다만 교보생명과 한화생명 등 일부 생보사는 카드납부를 아예 받고 있지 않은 것으로 나타났다. 삼성생명의 카드납지수도 0.2% 정도에 불과했다.

손보업계의 경우 생보사보다 비교적 양호한 수치를 기록했다. 다이렉트 등 비대면 채널을 통한 고객 확보가 여전해서다.

같은 기간 손보사의 신용카드납 건수기준 비중은 전체의 30.8%에 달했다.

손보사는 다이렉트 등 비대면 채널을 통한 가입이 높은 자동차보험 때문에 생보사와 비교해 신용카드납 지수가 높다는 분석이다. 손보사의 상품별 신용카드납 지수는 자동차보험이 80.1%를 차지했다. 반면 보장성보험과 저축성보험은 각각 14.7%, 4.6%에 그쳤다.

손보사별 카드납입 건수 비중은 캐롯손보가 91.8%로 가장 높은 수준이다. 캐롯손보의 경우 국내 1호 디지털 손보사라는 슬로건 아래 비대면 채널 강화를 이어오고 있다. 여기에 자동차보험을 주력으로 내세우는 점까지 영향을 미친 것으로 보인다.

이어 악사손보와 에이스손보도 각각 80.2%, 70.3%에 달하는 신용카드납 지수를 기록했다.

일부에서는 신용카드가 월세 등으로 취급 서비스를 확대하는 것과는 다른 행보라는 지적이 나온다.

앞서 신한카드의 경우 지난 2020년부터 부동산 앱 '직방'에서 월세 카드납부 신청 서비스를 개시한 바 있다. 이어 하나카드와 현대카드 등도 연달아 '부동산 임대료 신용카드 자동납부' 서비스를 선보여왔다.

하지만 카드업계와 보험업계의 수수료 갈등이 여전한 만큼 신용카드납지수의 개선은 한계가 있을 것이라는 분석이다. 현재 보험사들이 보험료 카드 결제 시 카드사에 지불하는 수수료는 2%대 수준이다.

보험업계 관계자는 "카드사와 수수료를 조율하는 과정이 쉽지 않다"라며 "수수료율을 제외하고 보더라도 환급이 되지 않는 저축의 성격을 가지는 보험을 신용카드로 납부하는 경우 적금을 신용카드로 낸다고 보면 될 것 같다. 따라서 꼭 수수료율을 빼고 보더라도 여러 가지 부분을 고려해 봐야 할 문제"라고 설명했다.