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산업>자동차

롯데렌탈, 전기차 장기렌터카 사용자 편의성 강화…'EV 퍼펙트플랜' 확대 개편

롯데렌탈 전기차 장기렌터카 EV 퍼펙트플랜 리뉴얼.

롯데렌탈이 전기차 장기렌터카 사용자들의 편의성 강화에 나선다.

 

롯데렌탈은 전기차 장기렌터카 프로그램 'EV 퍼펙트플랜'을 확대 개편한다고 14일 밝혔다. 롯데렌탈 EV 퍼펙트플랜은 전기차 장기렌터카를 계약하면 자동 가입되며 개인·법인 구분 없이 모든 고객이 혜택을 받을 수 있다. 배터리 안심케어, 충전 요금 할인, 충전기 설치 지원 등 혜택과 연 1회 전문 정비사 방문 배터리 점검, 차량 기본 기능 점검 등을 무상 제공한다.

 

롯데렌탈은 지난해 LG에너지솔루션과의 업무협약을 통해 롯데렌터카 고객만을 위한 배터리 진단 서비스를 제공하고 있다. 전문 정비사 방문 시 공기압 보충부터 차량 기능 점검까지 업그레이된 무료 방문 정비가 제공된다. 기존 소모품 3종(에어컨필터, 와이퍼, 워셔액) 교체 뿐만 아니라 타이어 공기압 보충 및 점검, 등화장치, 시동용배터리, 브레이크 오일, 부동액 등의 점검을 추가했다.

 

이 외에도 '신차장멤버십' 앱으로 간편 신청하는 사물인터넷(IoT) 타이어 관리 서비스가 제공된다. 타이어 교체 주기에 맞춰 알림을 제공하고 모바일 앱을 통해 예약, 인근 공업사에서 타이어 교체를 받을 수 있도록 했다.

 

롯데렌탈 최근영 마케팅부문장은 "EV 퍼펙트플랜은 전기차 이용 고객의 배터리 불안감 해소 및 풀케어 정비서비스를 제공할 목적으로 개발했다"며 "편리하고 혁신적인 서비스를 지속 출시해 전기차 차별화 서비스를 제공하고, 미래 모빌리티 플랫폼 시장을 선도하겠다"고 밝혔다.

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