이제 안드로이드 뿐 아니라 iOS 기기 사용자도 통화 내역을 손쉽게 녹음하고 텍스트로 저장할 수 있는 'AI 전화' 시대가 본격 열린다.

음성인식 AI 전문 기업 아틀라스랩스는 업계 최초로 iOS와 안드로이드 양대 운영체제 모두를 지원하는 AI 전화 모바일 앱 '스위치(switch)'를 개발했다고 9일 밝혔다.

통화녹음 내용을 문자로 바꿔주는 서비스 중 두 운영체제를 아우르는 플랫폼은 스위치가 처음이다.

스위치는 ▲나만의 인공지능 번호가 부여되는 기본 전화 기능은 물론 ▲통화 녹음 ▲통화 내용 실시간 대화형 문자 기록 ▲통화 내역 검색, 분석, 데이터 관리까지 스마트한 전화 기능을 제공한다. 자신이 쓰던 휴대폰에 스위치 앱을 깔기만 하면 원스톱으로 올인원 AI 전화 기능이 제공되는 만큼 영업, 마케팅 등 전화 응대가 많은 직군에 종사하는 누구나 업무 효율을 높일 수 있다.

이 서비스는 iOS 버전부터 열려 아이폰 사용자를 대상으로 먼저 베타 서비스를 제공하며, 안드로이드 이용자까지 넓혀나갈 계획이다. 사전 신청은 두 운영체제 모두 가능하다.

그동안 안드로이드폰의 경우, 자체 녹음 기능이나 통화내역 메시지 변환 서비스가 일부 제공된 바 있으나, iOS 사용자들은 관련 서비스 부재로 불편함을 겪어왔다. 이 앱을 사용하면 아이폰 이용자들도 통화내용을 녹음·기록할 수 있어 편리하다.

스위치는 자체 개발한 음성인식 AI 기술 '제로스'를 기반으로 구동된다. 제로스는 고도의 음성 인식(ASR)과 자연어 처리(NLU) 기능을 지원하며, 이미 포스코ICT, 오뚜기, 예스24, KT DS 등 대기업이 전문 솔루션으로 채택한 바 있다.

아틀라스랩스 류로빈 대표는 "스위치로 영구적으로 남기기 힘든 대화 내용을 기록해 편리한 업무 환경을 제공하고, 누구나 손쉽게 AI 전화를 사용할 수 있게 함으로써 'AI 기술의 대중화'를 이끌 것"이라고 포부를 밝혔다.