6·13 지방선거를 앞두고 선거 홍보 문자와 관련한 개인정보 침해 민원이 급증하고 있다.

9일 한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 지난달 1일부터 이달 8일까지 '118 사이버 민원센터'에 접수된 선거 홍보문자 관련 개인정보 침해상담 건수는 총 1만1626건이다.

선거운동이 본격적으로 시작된 지난달 31일부터 9일 동안 상담 건수는 7932건에 달했다. 특히 사전투표 전날과 당일(7~8일)에는 시간당 350콜 이상이 접수됐다.

전화번호 등 발신자가 입수한 개인정보의 출처가 불분명한 사례가 32.9%(3820건)로 가장 많았고, 수신 거부 후에도 계속해서 문자를 보내는 경우(3155건, 27.1%)가 뒤를 이었다.

이에 인터넷진흥원은 118 상담 전화 회선을 증설하고, 주말과 야간 시간대 비상대응 인력을 최대 8명까지 추가 투입하는 등 비상대응체계를 운영키로 했다.

황성원 118사이버민원센터장은 "개인정보가 유출돼 선거 홍보문자가 발송된 것으로 의심되는 경우에는 선거 홍보문자 발송 주체에게 개인정보 수집 출처를 우선 요구하고, 잘 모른다거나 모호하게 답을 하는 경우 인터넷진흥원 개인정보침해신고센터에 신고해 달라"고 당부했다.