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유통>유통일반

쿠팡, 마켓플레이스 상품 보증 프로그램 '쿠런티' 선봬

쿠팡이 고객이 믿을 수 있는 상품을 보증하는 '쿠런티(CouRantee)' 프로그램을 선보인다. /쿠팡



쿠팡은 고객이 믿을 수 있는 상품을 보증하는 '쿠런티(CouRantee)' 프로그램을 선보인다고 8일 밝혔다.

쿠런티는 배송비 무료, 우수 판매자, 차액 보상을 통한 가격 경쟁력 등의 조건을 포함하는 마켓플레이스 상품 보증 프로그램이다. '쿠팡이 개런티(보장)해 고객이 믿고 살 수 있는 제품'이라는 의미를 담고있다.

쿠런티는 무료배송상품 또는 9800원 이상 무료배송인 상품에 적용된다. 쿠런티 상품에는 별도의 배지가 노출되고 선별적으로 쿠런티 상품만 볼 수 있는 필터 기능도 탑재된다.

보상 프로그램도 있다. 쿠런티 구매 고객이 온라인에서 더 저렴한 상품(배송비 포함)을 찾으면 그 차액을 보상한다. 보상을 원하는 고객은 구매 후 7일 이내에 쿠팡 모바일 앱을 통해 신청이 가능하며 접수 절차를 통해 1인당 최대 3회, 월 합계금액 5만 원 한도 내에서 쿠팡캐시로 보상받을 수 있다.
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