한국장학재단은 23일 한국언론진흥재단 프레스센터 국제회의장에서 열린 '제9회 대한민국 인터넷소통 대상·소셜미디어 대상'에서 각각 준정부기관 부문과 소셜커뮤니케이션 부문 대상 기관으로 선정됐다.

재단은 2012년부터 지난해까지 각각 준정부기관·소통행정·준정부기관·공공 부문 대상을 수상했다. 재단은 이번 수상으로 5년 연속 수상 기록을 세웠다.

대한민국 인터넷소통 대상·소셜미디어 대상은 기업과 공공기관의 고객지향적 소통마케팅 우수사례를 발굴·확산하기 위해 한국인터넷소통협회가 주관한다. 고객평가와 전문가평가, 운영성평가, 심의위원회(검증) 등 4단계 과정을 거쳐 수상기관을 선정한다.

재단은 블로그를 비롯한 소셜미디어 채널 전반에서 높은 평가를 받았다. 특히 소통마케팅효과 측면의 고객참여도와 고객신뢰도, 정보유용도 부분에서 점수가 높았다.

홈페이지와 트위터 등 온라인 소통활동 전반에 대한 평가에서는 공공 평균인 65.17점보다 높은 68.60점을 기록했다.

한국장학재단 관계자는 "소셜미디어 채널별 맞춤형 콘텐츠를 제작하고 이용자가 공감할 수 있는 이야기를 소재로 대화를 유도하기 위해 노력하고 있다"며 "올 하반기부터는 정부와 재단에서 시행하는 정책사항을 빠르고 정확하게 알리고 정책에 대한 잘못된 편견이나 편파적 시각을 극복하는데 중점을 두어 콘텐츠를 개발, 소셜미디어를 운영해 오고 있다"고 말했다.

안양옥 이사장은 "현장을 통한 소통뿐만 아니라 온라인 소통력 강화에도 노력할 예정"이라며 "정부와 재단의 정책 방향성을 제시하는 선도적 콘텐츠, 스토리가 담겨진 감성형·멀티미디어형 콘텐츠로 이용자가 공감할 수 있는 소통 서비스를 강화해 나가겠다"고 소감을 밝혔다.