편의점 계산대, 대형마트, 백화점…. 비대면 거래가 중심축을 차지하고 있는 요즘, 은행이 생활 곳곳에 깊숙이 들어오고 있다. 순이자마진(NIM)이 최저치를 기록한 가운데 고객과의 접점을 확대해 새로운 수익원을 마련하기 위해서다.

16일 금융권에 따르면 우리은행은 편의점 위드미와 손잡소 내달부터 편의점 계산대에서 물건 값을 결제하면 차액을 현금으로 받을 수 있는 '캐시백 서비스(가칭)' 시범사업을 추진한다.

캐시백 서비스는 편의점에서 2만원어치 물품을 구매한 뒤 5만원을 결제하면 차액인 3만원을 현금으로 받는 식이다. 신용카드 외 직불카드와 체크카드면 사용할 수 있으며, 캐시백 서비스 최고 인출 한도는 10만원이다.

이 서비스는 이미 미국이나 유럽에서는 일반화돼 있는 서비스로, 수수료는 현금입출금기(ATM) 관리비와 장소 대여비 등의 고정비용이 없어지면서 기존 편의점에 설치된 ATM 이용수수료보다 낮게 책정될 예정이다.

신한은행은 지난 6월부터 CU편의점 사업자인 BGF리테일과 전략적 업무협약(MOU)을 맺고 'CU 서울대서연점'에 디지털키오스크를 배치했다.

디지털키오스크는 핀테크 기술을 활용해 약 100가지의 영업점 창구 업무가 가능한 국내 최초 무인 셀프점포로, 정맥 인증 방식을 적용해 별도의 매체 없이 금융거래가 가능하다. 야간이나 주말에도 상담사 연결 없이 체크카드 신규·재발급, 비밀번호 변경 등 영업점 창구 수준의 은행 업무를 볼 수 있다는 것이 큰 장점이다.

마트와 백화점 등 대형 유통업체와의 합종연회도 이어지고 있다.

BNK금융그룹은 지난 3월부터 롯데그룹과의 제휴해 만든 모바일뱅크인 '썸뱅크'를 운영하고 있다. 롯데그룹이 제공하는 포인트(L.POINT)를 현금으로 찾을 수 있다는 점이 강점이다.

제휴를 통해 BNK금융은 부산은행의 현금자동입출금기(ATM) 1600여대와 롯데그룹의 계열사인 전국의 세븐일레븐, 롯데백화점, 롯데마트, 롯네시네마에 설치된 약 6000여개의 롯데 ATM을 통해 스마트 출금 서비스를 실시하고 있다.

SC제일은행은 지난해 10월부터 신세계그룹과 손잡고 신세계백화점과 이마트에 미니점포인 뱅크숍(6곳)과 뱅크데스크(60곳)를 운영하고 있다. 뱅크숍은 직원 2~3명이 상주하며 태블릿PC를 활용해 현금 출납을 제외한 대부분의 금융 서비스를 제공하는 은행이다.