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금융>은행

추석때도 은행 문 연다…신한은행, 연중무휴 운영체제 가동

(왼쪽)지난 8월 1일 원주혁신도시 內 한국관광공사에 오픈한 미래형 점포모델인 '스마트 브랜치' 스마트 입출금창구 모습. (오른쪽)신한은행의 이동점포 '뱅버드'/신한은행



신한은행은 추석 연휴기간 고객의 편리한 금융거래를 위해 스마트 무인점포인 '디지털키오스크'와 이동점포인 '뱅버드'를 운영한다고 1일 밝혔다.

디지털키오스크는 연중 무휴로 운영 중으로, 명절 연휴 중에도 화상상담을 통해 주요 은행 업무를 처리할 수 있다. 디지털키오스크에서는 체크카드·보안카드 발급, 인터넷뱅킹 신규와 이체한도 변경, 보안매체 발급, 계좌·카드 비밀번호변경 등의 제신고 등을 포함한 107가지의 은행 업무를 볼 수 있다.

상담사를 통한 본인확인이 필요한 업무는 주민등록증 또는 운전면허증, 휴대폰을 준비해야 하며 연휴기간 중 오후 12시부터 6시까지 서비스 이용이 가능하다.

디지털키오스크는 지난 8월에 오픈한 미래형 점포모델 2개 영업점 ▲원주혁신도시내 스마트브랜치 한국관광공사 ▲스마트 브랜치 인천서창과 수도권 지역 영업점 ▲노원역 ▲인천터미널 ▲구로디지털금융센터 ▲낙성대역 ▲서교중앙 교대역 영업무에서 이용할 수 있다.

디지털키오스크 이용 가능 영업점 현황 과 위치는 신한은행 모바일뱅킹인 S뱅크에서 '영업점(ATM) 찾기→디지털키오스크'를 통해 확인할 수 있다.

이와 함께 신한은행은 추석 연휴를 맞아 귀향객의 편의를 위해 오는 13일부터 이틀간 서해안고속도로 화성휴게소(하행선)에서 이동점포 '뱅버드'를 운영한다.

뱅버드는 귀향길 이동이 시작되는 13일부터 본격적인 이동이 예상되는 14일 양일간 오전 10시부터 오후 6시까지 문을 연다.

뱅버드를 통해 신권교환·통장정리·예금상담 등 업무가 가능하며 신권과 함께 사용 할 수 있도록 추석 복(福)봉투를 무료로 제공한다. 또 ATM을 통해서 신권을 인출할 수 있게 해 신권교환을 원하는 고객들이 빠르고 간편하게 업무를 볼 수 있도록 했다.

신한은행 관계자는 "추석명절 같은 연휴기간 중 갑작스럽게 은행업무를 봐야 하는 상황이 생길 때 해결할 방법이 없어 큰 불편함이 있었다"며 "디지털키오스크와 뱅버드를 이용해 필요한 업무를 언제든지 볼 수 있게 되어 고객이 더욱 편리하게 신한은행을 이용할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.
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