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금융>은행

계좌이동 변경, 7개월만에 500만건 돌파…KEB하나은행 '선방'

계좌이동제 월별 변경신청 건수 및 업종별 변경신청 비중



계좌이동제 시행 7개월 만에 계좌변경이 500만건을 돌파한 가운데, 자동이체 순유입이 가장 많은 은행은 KEB하나은행으로 나타났다.

전국은행연합회·금융결제원·금융위원회·금융감독원은 6일 계좌이동제 시행 후 7개월 간 501만건의 계좌 변경이 신청됐다고 밝혔다

은행별로 자동이체 순유입은 KEB하나은행이 28만건으로 가장 많았다. 이어 신한은행(27만건), IBK기업은행(10만건) 순으로 나타났다.

은행연합회 관계자는 "KEB하나은행의 선전은 금리·수수료 우대 혜택을 확대한 주거래우대 패키지 상품 출시와 함께 '하나멤버스(하나금융그룹 멤버십)' 등을 통해 고객혜택을 확대한 것이 영향을 미쳤다"고 분석했다.

계좌이동서비스 대상 개인 수시입출금식 예금계좌 수 대비 순유입 비중은 경남은행(2.1%)이 가장 높았고, 다음으로 하나은행(1.3%), 부산은행(0.9%) 순이었다.

경남은행은 계좌이동제 시행 전부터 전 직원을 대상으로 아이디어 공모, 토론회 등을 개최해 신상품 개발 등에 나섰던 점이 계좌수 대비 높은 순유입 비중으로 이어졌다고 은행연합회는 해석했다.

한편 계좌변경 서비스는 지난해 10월 30일 시작한 이후 지난 3일까지 총 551만명이 자신의 자동이체내역을 조회한 것으로 나타났다.

자동이체 연결계좌를 변경한 건수는 501만건으로 집계됐다.

조회수와 변경건수는 우리나라 성인인구인 20세 이상 총인구 4015만명 대비 각각 14%, 3%로 추정된다.

서비스 이용채널을 은행창구까지 확대한 3단계 시행 초기 1달간(2월 26일~3월 31일) 변경신청이 일평균 10만건 수준으로 집중됐다.

그 이후 2달간(4월 1일~6월 3일)은 일평균 4만건 수준을 유지했다. 요금청구기관 업종별로는 보험(39%), 카드(23%), 통신(16%) 순으로 변경신청이 많았다.

은행연합회 관계자는 "현재 추세가 지속될 경우 올해 말 변경신청 1000만건(성인인구의 6%)을 상회할 것"이라며 "정부와 은행권은 올해 12월부터 본인명의 은행계좌를 한 번에 조회해 불필요한 비활동성계좌를 해지·잔고이전할 수 있는 계좌통합관리서비스를 시행할 계획"이라고 말했다.
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