저축은행 업계, 중금리대출 등으로 서민금융 강화…2011년 저축은행 사태 이후 신뢰회복 '잰걸음'

저축은행이 중금리대출 열풍에 힘입어 고객 신뢰 회복에 나서고 있다. 저축은행 업계는 지난해 말부터 중금리대출을 본격 선보이면서 사회공헌 활동과 금융교육 등 서민금융 활성화에 적극적이다.

이 같은 노력 때문일까. 저축은행은 여·수신이 상승세를 보이며 지난 2011년 '저축은행 사태 악몽'을 벗어나는 모습이다. 업계에서는 저축은행의 굴기를 위해선 '고객과의 신뢰회복'이 관건이라고 지적한다.



◆ 중금리대출, 저축은행 '신의 한 수'

고금리 등의 부정적 이미지가 강했던 저축은행은 연 10% 안팎의 중금리 신용대출을 선보이며 서민금융 강화와 함께 이미지 제고에 나섰다.

5일 저축은행 업계에 따르면 전체 저축은행 79곳 중 30곳이 연 10%대 중금리 신용대출을 취급하고 있다.

앞서 KB저축은행이 지난 2014년 중금리대출 신호탄으로 'KB착한대출'(금리 6.5~19.9%)을 출시한 데 이어 지난해 8월에는 웰컴저축은행이 '척척대출'(금리 14.9~19.9%) 등을 내놨다.

올해는 금융권 전체에서 중금리대출 경쟁이 벌어지면서 저축은행의 행보가 더욱 적극적이다.

그중에서도 SBI저축은행은 지난해 12월 모바일 중저금리 대출 '사이다' 출시 후 최근 누적 400억원의 판매 실적을 돌파하며 눈에 띄는 약진세를 보이고 있다.

'사이다'는 신용등급에 따라 연 6~13%대의 금리로 최대 3000만원의 대출을 제공하는 상품으로, 무서류·무방문으로 신청할 수 있다.

JT친애저축은행도 지난해 말 금리 12~19.9%, 대출한도 5000만원의 '원더풀와우론'을 출시해 지난달 25일 기준 누적 200억원의 실적을 냈다.

OK저축은행도 이달 중순부터 연 9.5%~19% 수준의 중금리대출 상품 'OK스파이크론'을 출시한다.

저축은행 관계자는 "중금리대출을 통해 저축은행의 이미지가 많이 개선되는 분위기"라며 "신용카드 보다도 낮은 금리를 제공하기 때문에 저축은행을 찾는 고객도 늘고, 인식도 긍정적으로 변하고 있다"고 말했다.

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◆실적도 상승세인데…최종 관건은 '신뢰회복'

저축은행 업계는 실적에서도 성장세를 보이고 있다.

저축은행중앙회 통계에 따르면 지난해 말 기준 저축은행의 여신금액은 35조5837억원, 수신금액은 37조6467억원으로 2014년부터 꾸준히 상승하고 있다.

앞서 저축은행은 지난 2011년 부실대출과 비리 등으로 대규모 영업정지를 당한 '저축은행 사태'가 발생하며 거래규모가 급감한 바 있다.

2010년 3월 기준 수신 76조8625억원, 여신 65조3546억원으로 최고점을 찍은 이후 감소세를 이어오다가 지난해 2014년 회계연도(2014년 7월~2015년 6월) 들어 흑자로 전환하기 시작했다.

영업실적 또한 늘어났다.

금융감독원이 지난달 공개한 지난해 하반기(7~12월) 영업실적을 보면 국내 저축은행 79곳이 벌어들인 순이익은 총 3781억원으로, 전년 동기1805억원) 대비 두 배 이상 늘었다.

3개월 이상 연체된 고정이하여신 비율도 저축은행 사태 전 수준인 10%선으로 떨어졌다. 대형 저축은행 뿐만 아니라 소형 저축은행이 적자에서 벗어난 데 따른 것이다.

업계에서는 저축은행의 암흑기를 완벽히 벗어나기 위해선 고객과의 신뢰 회복을 관건으로 들고 있다. 지난해 취임한 이순우 저축은행 회장이 연초부터 고객 신뢰 회복에 나선 것도 이 같은 이유에서다.

저축은행 관계자는 "저축은행 사태 이후 어려웠던 저축은행들이 서서히 이익을 내기 시작하면서 고객 인식도 개선되고 있다"며 "실적 개선 등 지금 처럼 맡은 바 역할을 충실히 한다면 고객과의 관계도 곧 회복될 것"이라고 기대했다.

이어 그는 "중금리대출에 이어 법정 최고금리 인하 등 '고금리'에 대한 인식은 어느 정도 개선이 됐기 때문에, 앞으로도 다양한 사업을 통해 고객과의 관계 회복에 주력할 것"이라고 덧붙였다.