BNK금융그룹 부산은행은 15일 고객중심 경영실천 강화를 위해 '제1기 BNK부산은행 고객패널'을 모집한다고 밝혔다.

'제1기 BNK부산은행 고객패널' 모집기간은 오는 16일부터 23까지로, 총 10명 이내로 선발할 예정이다.

지원 대상은 ▲부산은행 고객으로 금융상품·서비스 등에 관심 있고 ▲월 1회 정기 토론회 참석 등 오프라인 활동과 ▲블로그 등 SNS활동이 가능한 자다.

선발된 부산은행 고객패널은 4월 중순부터 10월까지 약 6개월간 부산은행에서 신상품 기획·개발 시 고객의 시각에서 다양한 의견을 제시하는 역할을 수행한다.

기존 상품·영업점 서비스, 은행업무 프로세스·제도 등에 대한 개선점을 제안하는 역할도 한다. 아울러 월 1회, 관련 활동보고서를 제출하고 고객패널 정기 토론회에 참석하게 된다.

부산은행은 선발된 고객패널들에게 매월 소정의 활동비를 지급하며, 우수 패널들에게는 별도의 인센티브도 지급할 예정이다.

부산은행 금융소비자보호부 이종태 부장은 "앞으로 선발된 고객패널들을 통해 다양한 금융소비자의 의견을 수렴해 은행 경영에 적극적으로 반영해 나갈 계획"이라며 "부산은행은 금융소비자 보호를 위해 고객의 입장에서 생각하고 문제점을 개선해 나가는 활동을 지속적으로 펼쳐 나갈 것"이라고 말했다.