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금융>은행

우리은행, '태블릿 브랜치' 들고 고객 찾아 나선다

우리은행의 '태블릿 브랜치' 서비스



우리은행은 은행 직원이 고객을 직접 찾아가서 금융 업무 서비스를 제공하는 '우리은행 태블릿 브랜치'를 전국 117개 영업점에서 우선 시행한다고 19일 밝혔다.

'태블릿 브랜치'는 은행업무 앱이 탑재된 태블릿PC를 사용해 은행직원이 고객을 찾아가 현장에서 즉시 통장개설, 체크카드 발급 등 은행 업무를 원스톱(One-Stop)으로 할 수 있는 금융서비스다.

가능한 업무는 ▲고객등록·통장개설·ISA신규/예약·인터넷/모바일뱅킹신규 등 '수신업무' ▲개인/기업 여신상담·금리 프라이싱(Pricing)·기업컨설팅 등 '여신업무' ▲외환/파생상품 등 '종합자산관리업무' ▲'체크카드 발급' 등이다.

특히 우리은행이 지난 1월 특허 출원한 '체크카드 발급 서비스'는 태블릿PC에 IC카드 발급기를 장착해 장소의 제약 없이 즉시 체크카드를 발급할 수 있다.

또 금융권 최초로 태블릿PC에 전자출판(EPUB) 방식의 상품안내장을 도입해 동영상 상품안내장 등 멀티미디어를 활용해 상담할 수 있다. LTE방식의 통신기능으로 금리, 환율, 수익률 등의 정보도 실시간으로 제공한다.

우리은행 관계자는 "117개 영업점에서 우선 시행하는 태블릿 브랜치 서비스를 상반기 중 전 영업점으로 확대할 예정"이라며 "대출한도 시뮬레이션 등 기능을 지속적으로 추가해 태블릿 브랜치를 새로운 수익창출의 교두보로 적극 활용할 계획"이라고 밝혔다.
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