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[메트로신문 정은미기자] 롯데주류(대표 이재혁)는 '2015 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI)'에서 맥주 부문 1위에 선정됐다고 13일 밝혔다.

지난해 4월 '클라우드'로 맥주 산업에 진출한 지 약 1년만에 거둔 성과다.

KCSI(Korean Customer Satisfaction Index)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 1992년 국내 최초로 한국산업의 고객만족도 측정 방법론을 개발해 발표한 것으로 우리나라에서 가장 오랜 역사를 지닌 고객만족지수다.

전국 약 1만2천명의 소비자를 대상으로 진행한 이번 조사에서 롯데주류는 총점 84.8점을 기록하며 전반적인 만족도와 맥주의 향, 재구매 의향 등 평가 항목에서 높은 점수를 받았다.