티켓몬스터(대표 신현성)가 운영하는 소셜커머스 티몬이 유효기간이 지난 지역서비스 쿠폰에 대해 적립금 형태로 100% 자동 환불키로 했다고 18일 밝혔다.

현재 소셜커머스 업계는 공정거래위원회의 가이드라인에 따라 미사용 쿠폰의 경우 70%만을 적립금 형태로 환불하고 있다.

티몬은 고객중심 서비스 정책의 일환으로 이날부터 업계 최초 100% 전액을 적립금으로 자동 환불키로 결정했다. 이에 따라 티몬 이용자들은 혹시나 깜빡 잊고 유효기간 내에 이용을 못하더라도 결제한 금액을 자동 전액보존 받을 수 있게 됐다.



변경된 정책은 이날부터 구입하는 티몬의 지역상품 중 △맛집·까페 △헤어·뷰티 △스킨·바디케어 △운동 △생활서비스 등의 카테고리에 적용된다. 환불이 이루어지는 시기는 각 상품의 유효기간이 종료되는 날로부터 7일 후다. 별다른 신청을 하지 않아도 상품을 구매했던 티몬 아이디로 자동 적립된다.